众筹流程1.1
2021-05-20 09:54:01 2 举报
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基于平台账号进行众筹业务的拓展
作者其他创作
大纲/内容
项目管理营销管理
注册XX账号(开通金服账号)
发起众筹申请
不通过
1
否,再次支付
认筹成功
是
否
发起众筹
完善账户信息
继续等待
项目成功
无
认筹管理
系统退款(金服账户)
结 束
选择众筹类型
物流管理
发起方补交纠纷费用
已标记用户状态取消
众筹结束(进入回报期)
项目修改申请
存在抽奖
退款完成(状态通知)
确认收件地址(初次)
无限期项目
通过
区域发货限制
项目管理
升级处理(期限设定)
项目付款
按期交付
满足业务条件用户中心标记(长期众筹)
线下产品送审
项目修改管理
众筹期内
产品无误
是否退款
3
平台审批打款
配置活动信息
资料审核
产品众筹
设置众筹信息(详情/区域)
资质审核
咨询问题解答
众筹订单统计
退还档位差额
众筹资金申请( x≤70% )
收货确认
发货管理
设置时间类型(有效期/长期)
Web端&移动端众筹
公益众筹
订单取消
开 始
售后管理
退换货管理
补交成功结果反馈
申请退款
客服工具申请
升级
不足
认筹申请
回报类型(虚拟/实物)
退换成功结果反馈
有无账号
修改资料审核
上传产品信息(详情/区域/时间)
降级
完成认筹
物流跟踪(实物)
认筹端项目展示
发起方退款
认筹权限
营销管理
项目认筹
退换货发起(实物)
有期限项目
补交物流费用
众筹结束(项目失败)
基础信息修改
沟通咨询
完善认证信息
项目正式发布
保证金足够
保证金退款(信用记录)
发起项目众筹
有
差异
退款处理(系统自动)
确认收货(自动收货)
2
众筹进度反馈
正常
设置产品资料(档位/回报/运费)
订单修改(众筹期内)
订单反馈
灵机端众筹
获奖名额通知
系统督促退款
补交档位差额
足够
档位升降(有可变更档位)
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