物流关系图
2017-10-27 14:54:37 0 举报
电商物流基础业务流，流程分析。
作者其他创作
大纲/内容
EMS(海外邮寄)（Express .Service）
Standard（小包）（shipping）
仓储
OA系统
客服/销售
待检查——联系客户处理订单问题
是
Air（大包）（Parcel .Register）
海关、监控到货时间
找到对应的产品打包
物流
Min
COST
公司
物流渠道
根据货物的重量选择最合适的邮寄方式
在售期
售后服务
Max
交寄
物流关系图
下单——选择虚拟邮寄方式
客户
匹配合适的邮寄方式
Expendited（快递）
Priority（专线）（Direct .Mail）
TIME
客户出现物流，货损，退货等售后服务
否
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