中农信贷门店进件流程
2017-06-13 19:42:57 0 举报
中农信贷门店操作指引
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大纲/内容
1.9输出文件
招商加盟审计清单及规则供应商加盟指导手册(包括但不限于门店5S规范管理、岗位设置、绩效考核要求等)
是
3.6贷后跟踪
意向
未通过
2.0理财服务
拒绝
2.3进件资料审核
门店经理
3.2输出文件
客服资料审核标准加盟招商沟通话术
初审
省级营业厅
3.0上门核实结果
1.8结束
1.2输出文件
客户经理营销话术
通过
2.6现场核实面签
2.4输出文件
门店副理岗位职责及审核要求(包括但不限于审核规则、上门核实表单)总部风控对门店副理业绩&操作审计标准门店副理持证上岗制度
3.2资料审核
1.3信息记录,树懒理财客服表单更新
3.5终审
3.3自动征信1
2.9电话接待
2.1信贷服务
中农信贷线下业务操作流程解析
2.2输出文件
信贷产品申请表单
2.1输出文件
信贷产品对外宣传材料(包括但不限于宣传折页、海报、APP活动宣传页面、官网活动宣传展示等)
终审
1.6市场部跟进,协调总部商务部支援
否
3.1结束
1.7资质审查&实地调查
1.2服务咨询
1.9供应商加盟办理
2.8PC端申请
县级营业厅
2.5是否为抵押贷
2.4客户资料录入
2.3输出文件
柜员操作指引及标准(含资料录入、电话接待话术、现场面签、抵押登记操作指引及规范要求)中农信贷后台系统操作手册
2.0输出文件
树懒理财宣传材料(包括但不限于易拉宝、宣传手册等)
1.3输出文件
树懒理财后台管理系统——客服工作跟进表单
柜员(以免与省级客服重名)
3.4信息评估/信用评估/材料评估/电话审
2.7抵质押登记/抵押物评估等
1.4加盟意向
结束
客服
1.5客服跟进记录
总部
2.2协助表单填写
1.4输出文件
市场人员营销管理制度(待定,可由总部出具标准模板)
1.1客户进店
门店副理
客户经理
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