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客服流程图

2017-07-12 14:40:54 51 举报
简单明了的网店客服所要做的流程图
客服流程
作者其他创作
大纲/内容
库存情况
售后查件
客服解答
发货、快递单
问题记录提交
后台备注
特价申请、回复
订单达成
订单确认
成交失败
销售报表备份
客户接待应答
了解货存、邮费、活动情况
仓库配货打包
客户咨询
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