PMP收尾过程
2017-07-31 15:47:15 26 举报AI智能生成
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大纲/内容
结束项目或阶段
核实产品
移交产品
内部：向其他部门（生产、运营）移交产品、通过正式验收：获得发起人签字认可、收款
外部：向客户移交产品，通过正式验收：获得客户/发起人的签字验收，正式结束项目/阶段
收集记录
审核成败
测量客户满意度
失败或提前终止的原因
创建并分发最终的项目绩效报告
经验教训
文件存档
释放资源
结束采购
确认全部工作和可交付成果均以验收、通知
处理未决索赔，处理未决争议
结束所有采购活动，完成相关协议
采购审计
更新记录以反映最后的结果
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