《所谓情商，就是会说话》——【日】佐佐木圭一
2017-08-21 13:37:31 1272 举报AI智能生成
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《所谓情商高，就是会说话》 内容简介 · · · · · · 说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？ 作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。 作者简介 · · · · · · 佐佐木圭一 日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师，毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院，后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达，在历经无数次尝试和失败后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最成功的广告策划人，前后共获得日本国内外51项大奖。 作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构，进行了超过300次的以说话为主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世界最想上的课》、朝日电视台的《拜托了！排名》、东京电视台的《FOOT×BRAIN》等节目，在《an•an》杂志上发表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十足地展开活动。
作者其他创作
大纲/内容
把“No”的回答变成“Yes”，有3个步骤。
步骤1：“不直接说出自己的想法”
步骤2：“揣摩对方的心理”
步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”
突破口3：选择的自由
“要不要来份甜点？”
“甜点有杧果布丁和抹茶冰激凌，您要哪种？”
“穿鞋。”
“蓝色的鞋和红色的鞋，你想穿哪双？”
“请出席碰头会。”
“碰头会的便当是可选的。烤肉饭和猪排饭，要哪个？”
突破口4：被认可欲
“你把窗户擦擦！我忙不过来。”
“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！”
“连这点小事儿都办不到？”
“没关系，铃木你一定能做到！客户也在期待听你亲自说明。”
“这里很危险，拉住我的手。”
“我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”
突破口6：团队化
“请不要踏入车道！请遵守交通规则！”
别看我这个巡警在你们面前板着脸，其实我也因为日本队的世界杯出线而感到开心。”“巡警也是你们的队友。请听听队友的话。”
“多运动运动吧。”
“我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑？”
实例
1 希望上司提供建议
我想努力追上您的脚步，您能听听我在工作上的烦恼吗？
有件事需要马上做出决定，我想请您指点一下。
有件事需要马上做出决定，我想只请您指点一下。
2 希望下属准确提供报告
为了确保在出问题之前我能保持跟进，请准确报告。
我想提高对你的评价。在此期间，如果你能好好做报告，我也方便给好评。
说话之道
借别人的口，说出你的想法
“对不起，我突然有工作要做。今天的约会取消吧。”
“对不起，我突然有工作要做，但我更想见你了。”
突破口1：投其所好
“抱歉，这种衬衫只剩这一件了。”
“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。”
“对不起，只剩鱼了。”
机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。”
有种白薯名叫“山田芋（化名）”，销量不太好
起个昵称，“生焦糖芋”，销量大好
突破口2：儆其所恶
“请勿触碰展品。”
“涂有药品，请勿触碰。”
“合上马桶盖。”
“听说不合上马桶盖会失去财运哦。”
“为了避免打扰其他客人，可否请你们让孩子坐在座位上？”
“刚做好的菜很烫，如果端出来的时候被撞撒了，会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上？”
“偷窃是犯罪！”
“多亏大家的协助，我们捉到了盗窃犯。谢谢！”
突破口5：非你不可
“去喝酒吧？”
“市川，你不来不热闹，所以只有市川你务必得
“我们会免费为您更换。”
“我们只为一直支持本公司的佐佐木先生您免费更换。”
女友优子问：“工作和我哪个重要？”
“对不起。但我也不是因为喜欢才工作的。”
“对不起。但是只有优子你，我不愿让你这样想。对不起。是我没用。”
突破口7：感谢
把这桌子搬走。”
“把这桌子搬走。谢谢啊！”
警句
技巧1： 惊奇法
“半个小时就能学会骑自行车”
“啊！只要半个小时就能学会骑自行车！”
技巧2：“反差法”
3个步骤
①确定最想传达的内容
②在前半句加入反义词
③自由加入其他词，使前后句连接起来
“当海盗更有趣。”
“加入海军还不如当海盗更有趣。”
“加倍奉还！”
“人若犯我，我必犯人，还要加倍奉还！”
我不是在做饭，而是在创造家人的幸福。
技巧3：“赤裸裸法”
②把自己的身体反应赤裸裸地变成话语
③在想传达的内容前加入“赤裸裸词”
“你的演讲很感人。没什么需要修改的地方。”
“我哭了……这样就很好。”渡部接着还说：“同学们应该也会这样想的。”
技巧4：“重复法”
①确定想传达的内容
②重复
“大章鱼烧”
“很大、很大的章鱼烧”
“嗟”
“嗟嗟嗟”
“波妞，鱼之子”
“波妞，波妞，波妞，鱼之子”
技巧5：“高潮法”
①不突然说出“想传达的内容”
②从高潮词开始
“请看例题。”
“光听下面这部分，大家就没白来……请看例题。”
技巧6：“数字法”
“3倍大的大章鱼烧”
天才就是很少的灵感加上很大的努力”
“天才就是1%的灵感加上99%的努力”
技巧7：“合体法”
①选择主要核心词
②准备大量用于替换次要核心词的同义候选词
③组合
“棒球章鱼烧”
“正在寻找结婚对象”
“正在进行婚活”
技巧8：“顶点法”
②加入合适的顶点词
1.“真实顶点法”
“原宿第一大章鱼烧”
2.“表现顶点法”
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