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门店信息

2017-07-28 15:44:51 0 举报
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客服电话咨询 门店信息咨询流程图
客服电话 图书查询
作者其他创作
大纲/内容
铃声响起三声内接听电话
告知客户所在地市的门店地址、对外电话及营业时间
门店信息
日常问候语，询问客户有何需求
询问客户在哪个地市，以便查找相应的门店信息
客户来电
客户询问门店的地址、电话及营业时间等
适用对象：客服部、门店
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