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2017-07-28 15:44:51
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大纲/内容
铃声响起三声内接听电话
告知客户所在地市的门店地址、对外电话及营业时间
门店信息
日常问候语,询问客户有何需求
询问客户在哪个地市,以便查找相应的门店信息
客户来电
客户询问门店的地址、电话及营业时间等
适用对象:客服部、门店
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