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电商业务订单退款流程
2019-07-17 11:43:27
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电商订单业务退款流程
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电商
订单
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大纲/内容
业务订单退款审核流程
用户收到退款状态:“退款成功”
审核不通过
审核通过
ping++
系统消息:退款成功
XX(商家)后台
审核
支付宝
自动打开支付宝退款链接
订单退回退款状态
医院后台
提交退款申请
开始
发起退款
系统消息:退款失败
第三方支付平台(支付宝/微信)
财务打款
拨打客服电话
微信
输入支付宝密码
结束
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