《系统之美》读书笔记
2017-08-24 17:24:49 7 举报
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《系统之美》思维导图读书笔记,顾小懒制作
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大纲/内容
《系统之美》
系统性思考
首先要寻找数据,了解历史情况及行为随时间变化的趋势
勤用非线性思维,突破表象迷雾
恰当地划定边界,看清各种限制因素
遵循无处不在的时间延迟,调整有限理性
通用的“系统智慧”
跟上系统节拍
公开心智模式/模型并检验
相信、尊重并分享信息
谨慎地使用语言,并用系统的概念丰富语言
关注重要的,而不只是容易衡量的
为反馈系统制定带有反馈功能的职责
追求整体利益
帮助并鼓励有助于系统自我运行的力量和结构
界定系统的职责
保持谦虚,做一名学习者
鼓励自组织、无序、变异和多样性
站在更长时间维度看问题
打破各种清规戒律
扩大关切的范围
不要降低“善”的标准
系统理论
定义:由一组相互连接的要素构成的、能够实现某个目标的整体
三种构成要件
要素
存量
“反馈回路”调节存量
调节回路
增强回路
流量
调节流量无法改变系统基本结构
连接
功能或目标
三大特征
适应力
自组织
层次性
改变系统的12个“杠杆点”
流量<存量/缓冲器<存量流量结构交叉点<延迟<调节回路<增强回路<信息<系统规则<自组织<目标<社会范式<超越范式
八大系统基模
政策阻力
化阻力为动力
召集所有参与者,寻找如何实现“皆大欢喜”
重新定义整体目标,符合大家的期望
公地悲剧
对资源的私有化和对不可分割资源的有效监管
目标侵蚀
不管绩效如何,保持绝对的标准
将绩效标准设定为过去的最佳水平,从而不断激励并提高自己的目标
竞争升级
多元化,允许淘汰退出
反垄断,严格限制赢家的最大份额
修正竞赛规则,限制强者又是,或关照弱者增强竞争力
对获胜者给予多样化奖励,避免在下轮竞争中争夺同一有限资源
竞争排斥
转嫁负担
提前预防,防止跌入陷阱
短期救济转移→长期结构性重建
规避规则
设计或重新涉及规则,从规避规则的行为中获得创造性反馈,使其发挥积极作用
目标错位
恰当地设定目标及指标,以反映系统真正的价值
改变要素对系统的影响最小
改变内在连接/功能或目标,则变化显著
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