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接待的流程

2017-08-24 18:10:12 3 举报
旺旺客服接待流程分析，电商成交
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开场白
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发货时间发货快递注意质检物流查件
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运费险退换货需求退款进度
关联销售
询问需求
催付
旺旺接待流程
再次询问
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关于赠品关于优惠关于活动支付方式
跟进
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