平台的购买服务流程
2017-08-10 10:40:38 0 举报企业服务商城， 重点交易流程 资金划拨 收藏夹 订单流程
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大纲/内容
确认下单
生成订单
实物与服务区别：购物车与收藏夹申领服务在哪里：在活动专区（免费或折扣优惠）为什么不要购物车：服务的涉及批量下单，资金划拨
最新服务：将服务按时间排序
平台通知商家、商家联系客户
分类检索
平台通用订单流程，根据类目有所不同
活动服务：活动专区，限时限量抢购，员工申领福利的地方。
例如：预算
沟通
关键字查询
用户注册
收藏夹
申请售后
分类检索：7大类—分小类—服务分类(店铺、案例、服务)—服务（综合、成交量、好评率、价格区间、所在地）
企业服务商城
活动服务
优质商家：根据好评率前面10家展示在服务商城
个人须关联企业，申领福利
平台审核
No| 走“退款流程”
继续购物
提交已付款凭证
No| 走“投诉流程”
以平台规则和商家规则为依据实行投诉流程实行退款流程
完成订单
财务审核
挑选服务
在线付款
填写或修改用户信息
选择付款方式、填写相关信息
登录
最新服务
用户登录
订单查看
验收付款
售后完成
推荐服务
签协议
7大类：商务代理、政策咨询、软件技术、广告宣传、法律服务、人才招聘、企业培训。
推荐服务：针对新产品，新入驻企业，客户推荐
修改收藏夹
在此可直接购买
关键字查询：搜索框选择分类：服务、案例、服务商
线下付款
平台跟进、客服回访
购买服务
优质商家
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