项目流程图

程序设计

技术可行性审批、工期审批，能否满足客户需求

业务

项目执行人根据进度计划表，执行项目任务

售后

图纸设计

技术部

竣工验收报告

项目过程问题汇报处理函

安装接线

资料汇总

下达采购任务

施工阶段

审批

相关文件

业务根据项目进度计划表监督进度

电气安装人员需保证交付时线路整洁美观，标牌及附件完整清晰；电气工程师完工撤离前需与客户负责人做好交接及必要培训，并做记录（需客户方签字确认）。项目竣工后须汇总文件：项目合同，项目进度计划表两份（业务提交一份，技术负责人提交一份）； 项目图纸电子版（技术提供）；盘柜及接线安装确认表（接线安装负责人提供）； 上电调试安全确认表（调试人员提供），竣工验收报告（技术提供）。

项目图纸

竣工阶段

项目流程图

采购

订单接收

N

项目小组人员：技术负责人，业务负责人，客户方负责人

催款

项目进度计划

阶段

下达项目任务

项目小组负责人在项目开始前必须制定项目进度计划表

准备阶段

技术负责人

说明

盘柜及接线安装确认表

调试

组织会议评审并确认项目小组

上电调试安全确认表

竣工验收

方案变化、突发问题、障碍等导致项目实施内容变更或工期变化的，我方项目小组负责人8小时内必须内部沟通完毕，并与客户沟通协商。 非客户方导致的工期延误必须分析原因，严重者追究责任。客户方问题导致的工期延误及质量安全，在口头沟通未解决的情况下，需出具《问题汇报处理函》，由业务负责人正式提交给客户负责人，未提交此函导致延误等后果视为我方责任。

编制操作手册

项目进度计划表

Y

追踪进度

文员