转院流程
2017-12-28 14:03:04 0 举报
航空救援
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大纲/内容
基地决策
1.正式合同2.签订合同3.登机告知书4.确认转院计划
End
1.转院时间2.随机医护（姓名、电话）3.地面接驳（地址、承办人、电话）
基地经理
否
呼叫中心决策
询价和记录
是否意向转院
财务
1.维护用户信息2.维护通话记录和服务记录
客户
执行结算流程
接单决策
一键呼救
发起结算
电话接听
转院流程
1.用户情况2.计划安排3.合同附件
确认
飞行完成
是否接单
派发工单
医务官
1.邮件确认2.三方通话（医务官、家属、呼叫中心)
合同流程
1.确认时间2.转院计划3.报价测算
起飞
是
呼叫中心
Start
1.弹出用户信息2.弹出通话记录和服务记录
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