上门安装工单(线上版本)
2018-04-04 15:27:53 0 举报
产品流程图示例
作者其他创作
大纲/内容
新增流程
结束
Y
BD
自动获取屏芯激活码
与商家沟通确认上门时间并填写
填写预计上门及实施类型
实施安装业务流程图
外呼商家核实原因
可修改预计上门时间
N(提交转单申请)
工单服务终止
是否门店地址规定范围内打卡?
提交工单
实施前准备
N(异常打卡)
补填门店详细信息
N
N(实施协调介入)
实施员是否接单?
工单服务完成
说明:
人工分配实施员
实施到店打卡
商家签字确认及评价
领取设备出库
N(系统不分配实施员)
N(拒单)
实施员接单
是否可以如期上门?
实施运营协调组
实施员上门安装
Y(自动分配实施员)
线上已有流程
是否到达分配实施员时间点?
开始
是否规定时间内提交工单?
是否安装完成?
系统创建工单
美团实施
商家
实施员直属上级
Y(生成二维码)
是否需要领取设备?
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