心理咨询技能
2017-11-10 17:30:52 1 举报AI智能生成
心理咨询师三级---心理咨询技能
作者其他创作
大纲/内容
建立咨询关系
建立咨询关系的各要素比较
尊重
尊重的含义
尊重的意义
热情
注意事项
1、心理咨询师在咨询的始终都应对求助充满人情、耐心，
不厌其烦地帮助求助者，而不是对求助者漠不关心
不厌其烦地帮助求助者，而不是对求助者漠不关心
2.应认真、热情地帮助求助者表达
3.心理咨询师在求助者叙述时应该做好倾听，耐心、细致地循循善诱，
不因求助者表达的内容二批评求助者。
不因求助者表达的内容二批评求助者。
4.当遇到阻碍咨询的因素时，更应对求助者表现出热情和耐心
5.心理咨询师在求助者出现发服饰应耐心，
不急躁，应不厌其烦、热情地帮助求助者
不急躁，应不厌其烦、热情地帮助求助者
真诚
含义
恰当表达真诚
共情
含义
意义
缺乏共情的表现或后果
咨询师正确理解、使用共情，需在咨询中理解和掌握的要点
积极关注
注意事项
含义
意义
咨询关系的建立与维护受咨询师与求助者的双重影响
咨询师
咨询理念
个性特征
咨询态度
求助者
咨询动机
合作态度
期望程度
自我觉察水平
制定个体心理咨询方案
商定咨询目标
工作程序与相关知识
商定咨询目标的前期工作
全面深入地了解求助者
收集资料时的七个问题
会谈方式的考虑因素
年龄特征
性格特征
问题特征
文化特征
深入了解求助者的思路
1、明确求助者想要解决的问题
2、进一步了解问题的来龙去脉
3、通过对求助者言行的反应
4、深入探讨求助者具体和心理问题的深层原因
判断求助者心理问题的类型和严重程度
咨询目标的定义、来源、商定时机与特征
找出求助者的而主要问题
对咨询目标的理解
咨询目标的来源
商定咨询目标的时机
咨询目标的特征
如何与求助者商定咨询目标
1、找出求助者的主要问题
2、确定从哪个问题下手
3、双方商定咨询目标
咨询目标的整合
商定咨询目标的注意事项
1、求助者并不都能提供有效的咨询目标
2、某些咨询师对咨询目标可能存在错误观念
应持完全中立的态度，不应带有任何自己的价值观念
咨询中应该给求助者灌输、传输一些正确的、健康的价值观
把求助者的快乐、满足作为咨询目标
把求助者能否适应环境作为求助目标
3、不同的心理咨询流派有不同的咨询目标
人本主义学派把自我实现作为咨询的目标
罗杰斯
①乐于接受一切经验
②时刻保持生活充实
③信任自己机体的感受
④有较强的自由感
⑤有高度的创造性。
行为主义学派改变可观察的行为作为咨询的目标
精神分析学派的咨询目标是将潜意识意识化
完形学派的咨询目标是帮助求助者觉察此时此刻的经验
理性情绪学派的咨询目标是消除求助者对人生的自我失败观
交互分析学派希望帮助求助者能有创作自由、策略自由，成为自主性的人
现实治疗学派强调引导求助者学习真实与负责任的行为
商定咨询方案
划分咨询阶段
诊断阶段
咨询阶段
巩固阶段
制定咨询方案
咨询方案的内容
1、咨询目标
2、咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程
3、咨询的效果及评价手段
4、双方各自特定的责任、权利与义务
求助者
责任
权利
义务
咨询师
责任
权利
义务
5、咨询的次数与时间安排
6、咨询的相关费用
7、其他问题及有关说明
咨询方案的重要性
1、咨询方案是咨询工作必须的
2、咨询方案使咨询双方明确咨询的方向和目标，
使咨询按照既定的方案顺利进行
使咨询按照既定的方案顺利进行
3、满足求助者的知情权
4、便于操作，便于检查，便于总结经验和教训
个体心理咨询方案的实施
工作程序与相关知识
实施咨询方案的策略与框架
调动求助者的积极性
对求助者启发、引导、支持、鼓励
克服阻碍咨询因素
参与性技术
倾听
认真倾听
以接纳为基础
积极的听
认真的听
关注的听
适当参与
不仅用耳朵、还用心
设身处地地听
容易出现错误
打断求助者，作道德或正确性的评判
急于下结论
轻视求助者的问题
干扰、转移求助者的话题
不适当地运用咨询技巧（询问过多）
给予鼓励性回答
最常用、最简单的动作是点头
开放式提问与封闭式提问技术
开放式提问
“什么”“如何
”什么原因“
”能不能“”愿意不愿意“
封闭式提问
”是不是“、”对不对“
”要不要“、”有没有“
”要不要“、”有没有“
澄清事实
获取重点，缩小讨论范围
鼓励技术
鼓励的功能
促进会谈，促进求助者的表单与探索
引导求助者的会谈朝着某一方向深入
重复技术
内容反应
内容反应的注意事项
情感反应
情感反应的实施方法
具体化
参与性概述
非言语行为的理解与把握
正确把握非言语行为的各种含义
非言语行为的理解与把握
全面观察非言语行为
如何看待言语欣慰与非言语内容的不一致
影响性技术
面质技术
求助者常见矛盾
理想与现实不一致
言行不一致
前后言语不一致
求助者与咨询师的意见不一致
面质的目的
面质的注意事项
1、以事实根据为前提
2、避免个人发泄
3、避免无情攻击
4、要以良好咨询关系为基础
5、可用尝试性面质
解释技术
解释与释义的区别
解释的正确做法
1、了解情况，把握准确
2、解释因人而异
3、不能把解释强加给求助者
指导技术
指导的正确做法
1、咨询师直接地指示求助者以某种方式行动
2、让求助者真正理解指导的内容
3、不能强迫求助者执行
内容表达
内容表达与内容反应的区别
情感表达
情感表达与情感反应的区别
自我开放
自我开放的形式
影响性概述
非言语行为的运用
1、加强言语
2、配合言语
3、实现反馈
4、传达感情
行为疗法
理论基础
经典条件发射理论
操作条件反射理论
社会学习理论
放松训练
类型
呼吸放松法
鼻腔呼吸
腹式呼吸
控制呼吸
肌肉放松法
想象放松法
程序
1、咨询师介绍原理
原理
2、咨询师进行示范、指导
3、强化求助者的练习
4、指导求助者用掌握的放松方法，代替紧张焦虑
注意事项
简易行为矫治---阳性强化法
行为矫正常用方法
增强法
正强化
阳性强化法
建立新行为技术
程序
1、明确靶行为
2、监控靶行为
3、设计干预方案，明确阳性强化物
4、实施强化
5、追踪评估
注意事项
1、靶行为单一具体
2、阳性强化应该适时、适当
3、随时间进程，强化物可以由物质刺激变为精神奖励，最终可撤销强化物
负强化
惩罚法
两种方式
正惩罚
负强化
两种方法
一般性惩罚
批评
罚款
劳动改造
特殊性惩罚
束缚身体
隔离
厌恶治疗
饱和策略
消退法
代币管制法
工作程序
明确目标行为
监控目标行为
设计干预方案
实施强化
追踪评估
建立新行为常用方法
行为塑造技术
行为渐隐技术
注意事项
目标行为单一具体
阳性强化应适时适当
强化物可以由物质刺激变为精神奖励，目标行为成为习惯后，可撤销强化物
认知疗法
合理情绪疗法
人性观
代表人物－埃利斯
核心理论
A-诱发事件（Activatingevents)
B-信念（Beliefs)
不合理信念特征
绝对化要求
过分概括化
糟糕至极
C-情绪反应和行为结果（Consequences)
目标
自我关怀
自我指导
宽容
接受不确定性
变通性
参与
敢于尝试
自我接受
主要目标
不完美目标
完美目标
基本步骤
基本步骤（一）心理诊断阶段
1、找出求助者情绪困扰和行为不适的具体表现（C)
2、找出相对应的诱发事件（A)
3、找出两者之间的不合理信念（B)
4、向求助者解说ABC理论
基本步骤（二）领悟阶段
1、咨询师要进一步明确求助者的不合理信念
2、咨询师使求助者进一步领悟自己的问题与自身不合理信念的关系
三种领悟
认识到是信念引起了情绪行为后果，而不是诱发时间本身；
对自己的情绪和行为反应应负有责任
只有改变了不合理信念，才能减轻或消除目前存在的各种症状
基本步骤（三）修通阶段
与不合理信念辩论
产婆术
黄金规则
反黄金规则
合理情绪想象技术
求助者想象情景，体验不良情绪反应
改变不适当的情绪体验
停止想象求助者谈体会
强化积极转变巩固心的情绪反应
家庭作业
ret资助表，列出abc-bde
rsa合理 自我分析报告（abcde)
其他方法
积极关注
（人本主义）
自我管理程序
（操作条件反射）
合理情绪疗法的技术
1、与不合理信念辩论
黄金原则与反黄金原则
注意事项
2、合理情绪想象技术（REI)
3、家庭作业
RET自助表
合理自我分析报告（RSA)
基本步骤（四）再教育阶段
目的
技能训练
自我训练
放松训练
问题解决训练
社交技能训练
非理性观念的三个特征
绝对化要求
过分概括话
糟糕至极
注意事项
合理情绪疗法的局限
克服阻碍咨询的因素
多话
多话的原因
与咨询师相关
与求助者相关（7）
沉默
沉默的类型（6）
依赖
依赖的原因
来自求助者的原因
来自咨询师的原因
表现
不易觉察的形式
阻抗的形式
间接的形式
直接的形式
移情
移情的类型
负移情
正移情
移情与依赖的区别
阻抗
精神分析
行为主义
形式
讲话程度上
讲话内容上
讲话方式上
咨询关系上
原因
阻抗来自于成长的痛苦
阻抗来自于功能性的行为失调
阻抗来自对抗咨询或咨询师的心理动机
应对阻抗
解除求助者的戒备心理
正确地进行诊断和分析
以诚恳帮助对方的态度对待阻抗
使用咨询技巧突破阻抗
咨询效果评估
1、阶段小结与效果巩固
咨询小结
咨询师的小结
求助者的小结
双方共同讨论
商讨下一次咨询的任务
布置家庭作业
正式与处理咨询中的反复现象
2、咨询效果的评估
评估的时间点
评估的内容
评估的维度
咨询结果的类型
心理咨询效果的作用机制
各种咨询方法有效的共同因素
3、咨询关系的匹配与转介处理
选择合适的咨询对象（8）
求助者的类型
不适宜的类型
欠缺型
忌讳型
冲突型
注意事项
如果出现由咨询师引起的咨询失误现象
转介给其他咨询师或机构
制定新的方案和咨询目标
进行督导
4、案例记录整理与保管
案例的记录
案例记录的内容
类型
每次咨询记录
记录求助者来访时的特征
简要记录咨询中的会谈内容
总结咨询中的印象
记录咨询中产生的想法和问题
阶段性小结记录
会谈内容的概要
在咨询室内外求助者的变化
咨询终结记录
终结理由
终结时的状态
咨询中的变化
求助者的变化
今后应注意的问题及建议
5、咨询关系的结束
程序
1、确定咨询结束的时间
2、全面回顾和总结
3、帮助求助者运用所学的方法和经验
4、让求助者接受离别
遵循的原则
清晰地认识到求助者的需要和想法
清晰地认识到自己的需要和想法
对自己的离别体验，以及有离别……
都会体验到因咨询关系结束而引发的情感
真诚的与求助者共同地体验自己对咨询经验的感受
UI咨询经验中的主要事件加以总结
对求助者已经取得的变化给予支持性鼓励
让求助者纪录自己生活中的所发生的事情
各种心里咨询方法有效的共同因素
咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同点
求助者求治的强烈动机、积极态度
有一套双方都详细的理论和方法
咨询师本身的特征
促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善
制约咨询有效性的因素
一般性有效因素
改善自身的动机
对咨询师的信心
特殊性有效因素
求助者本身的潜能
职业：本科
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