麦肯锡思维
2017-11-21 13:50:25 8 举报AI智能生成
《麦肯锡思维》的主要内容及重点提炼，作者Rob Kolopwitz
作者其他创作
大纲/内容
“做正确的事”和“正确的做事”
正确的前提——企业目标与个人目标
效率与效能的区别
案例：铱星计划
正确的随时在改变，随时调整策略
案例：微软IBM合作
案例：吉列和威尔金森之间的竞争
提高工作效率的“二八法则”
重要的少数和不重要的多数
二八法则：二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何事物中，最重要的、起决定性作用的只占其中一小部分，约20%；其余80%的尽管是多数，却是次要的、非决定性
做事的秘诀是次序的排列
衡量事情的重要性与规划
做事前先要精心分好主次
1.明确自己的长远目标
2.现在我要做什么
3.什么样的事情给我的回报最高
4.要明确做那些事情能给自己以满足感
时间管理的“四象限”法则
第一象限：重要且紧急
第二象限：重要但不紧急
第三象限：紧急但不重要
第四象限：不重要也不紧急
放在首位应该是重要的事情
工作方法
1.每天的工作制定一个优先的表格
1.找到正确方向
2.做一个进度表，把要做的事情按顺序记下来
3.自己遵守时间，也要求别人遵守时间
让事实自己说话（是否客观）
以事实为基础
工作方法
1.以事实为基础
2.严格的结构化
3.以假设作为导向
不要落入主观陷阱
是否主观的判断标准
1.是否实事求是否依据个人期望
2.做出判断时，是否允许他人提出意见
3.是否能采取个人不喜欢却有事实依据的行动
4.若找不到症结，你是否能延迟而在确认实施之后才有所行动
5.是根据灵感进行判断，还是依据充分的资料进行判断
6.当你的手下员工提出一个大家都认为正确的方法，你却不喜欢，你是否能接受
7.能否为了公司利益而不计个人好恶而采取行动
8.处理人事问题时，是否能不参杂自己的成见好恶
利用关键驱动点直达问题核心
识别关键驱动点
案例：英法战争，土伦城战役
高效率达到目的
杰克·韦尔奇的“战略取舍”
日常中的关键驱动点
如何找到
2.大量资料收集，逻辑树状图分析研究
3.进行“头脑风暴”
不重叠、不遗漏的MECE分析法
相互独立、完全穷尽
MECE，mutually exclusive，collectively exhaustive
列出清单
注意事项
1.全方位、多角度考虑问题
2.尽可能多的收集数据
3.利用图标分析问题
逻辑树分析法，呈现严谨推理
逻辑树的几种类型
议题树
假设树
是否树
逻辑思维征服复杂问题
逻辑推理过程的七个步骤
确认需要解决的问题
分解问题
剔除次要问题
制定详细的工作计划
进行关键分析
陈述整个工作过程进行沟通交流
循序渐进，摘好摘的果子
从容易的对象开始
用更短的时间做更多容易的事
化整为零，循序渐进
案例：罗伯特·舒乐博士筹建水晶大教堂
用心去摘好摘的果子
成功者重视过程，失败者重视结果
“蝴蝶效应”小事情带来大后果
奥卡姆剃刀
威廉·奥卡姆——“如无必要，勿增实体”
简化法则
实际性工作的简化
1.找到重点
2.提高技术水平
3.授权
4.外包
5.取消
一次只需做好一件事
专打一个垒
提高穿透力
学会摆脱（其他）事务
学会摆脱人
学会摆脱过去
筛选资料，应对信息干扰
准备一个大纸篓
布里丹选择
没有做出正确的排序
数字化干扰
信息过剩
保持冷静不被同化
头脑内的风暴
如果受到信息的影响，会导致人无法专注一种工作
设置无干扰区
退后一步，看清大局
从选定方向开始
案例：沙漠中的比塞尔
关注“大画面”
建立自己期望的大画面
写出目标
学会切割目标
创新要讲实效
学会认识自己
以矛盾激发思维的头脑风暴
麦肯锡团队的头脑风暴
1.首先纠正对头脑风暴的偏见
2.把“整理好的事实”提供给团队的其他成员
3.接下来分成两派
第一派的主张要熟悉问题和资料的框架，但不必给出答案
另一派预先对答案有假设
头脑风暴的原则
1.特定问题的提出
2.营造宽松的分为不做任何评价
3.对狂热和夸张的观点给予鼓励
4.在观点上追求数量的最大化
5.在集思广益的基础上建立新观点
6.不要担心你的意见被否决
7.不要忽略简单的问题
8."准备好扼杀自己的婴儿"
9.合理安排时间
10.做好后勤服务工作
11.用笔记下来
完善头脑风暴容易出现的问题
1.头脑风暴的削弱是由社会堕化造成的
2.头脑风暴中有“冒险转移”的潜在问题
3.对上级的服从观念，妨碍了新观点的产生
每天一个图表管理你的工作
做好一张简单的图表
工作日志的重要性
使工作作风更加严谨
是对工作的再梳理，增强逻辑思维能力
让你的每一天变得更有意义
通过总结，提高文字表达能力
为他人做表率
如何记录工作日志
1.记流水账
2.对每天的工作问题和结果进行记录
3.记下每天的工作心得
4.将第二天的工作做个预案
迅速沟通的30秒电梯法则
快速且清晰地表达自己的意图
麦肯锡的电梯测验
知、感、行
1.重点是什么，对方听明白了吗
2.和你沟通的人需要你明白吗
3.接下来你需要做什么
在有限时间达到目的的走访法则
事先拟好走访提纲
走访的7个秘诀
1.走访由被走访的领导安排
2.双人走访
3.注意倾听
4.复述的重要性
5.不要紧逼不放
6.问题不要太多
7.借鉴考伦波的策略
不经意间的提问
聆听和引导的意义
如何成为好的聆听者
1.倾听多于指导，多问开放性问题
2.切忌不停的讲下去
3.学会听出言外之意
4.该说的时候也要说
与客户一起工作
与客户站在一起
与客户中的不合群份子打交道
不要让客户置身事外
争取各方面的支持
保证严谨的实施
一个人不能煮沸整个海洋
必要的团队精神
建立团队的全局观
团队精神大于个人利益
听取别人的意见
正确组织团队
在团队中保持高昂的士气
四类员工
1.工作能力强，工作热情高
重用
2.工作能力低，工作热情高
调用
3.工作能力强，工作热情低
不重用
4.工作能力低，工作热情低
不留
保持团队士气的原则
1.把握团队的温度
2.掌握稳定的过程
3.让大家明白当前工作的目的
4.对团队同事的尊重
5.提倡人性化管理
请向导引领你走出丛林
不重复发明轮子
1.运用现有资源也要考虑具体情况
2.先跟随，再赶超
3.找到最佳经验
跟随向导走出荆棘
案例：本田与哈雷
导师与导师的作用
从种子到果实的人才培训法则
压力面试-入口把控
麦肯锡的员工培训体系
方法比知识更重要
1.学会问“为什么”、“怎么样”
2.学会从多角度思考问题
3.改进你的方法
“不晋则退”
1.麦肯锡公司会对员工进行高水平的员工专业培训，帮助员工在短时间内提升到公司所要求的专业水平和综合素质，对员工职业生涯发展起到推动作用
2.若员工未能达到要求，就将被自动淘汰
案例：鲇鱼效应
保持生命力
1.建立危机意识
2.行动之前要有强烈的成就动机
3.将热情转化为行动
用外出清单管理琐事
列出一个清单
不要忽略细节
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