运营车辆业务管理流程结构图
2023-04-14 15:10:55 0 举报运营车辆管理信息化流程图梳理说明
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大纲/内容
按车辆使用信息统计日报表
信息录入
运维人员
功能板块
新增运营车辆
是
数据仓库
填写路线名称
微信端
运营车辆行为记录表包含的信息如下：车辆车牌、车牌品牌型号、驾驶人员，运营里程，客户门店、车辆开始及结束时间、使用时长、车辆开始及结束定位地址、运营路线、超速阙值违规行为：是否超速、是否偏离操作按钮：违规行为详情查看、轨迹回放
业务流程概括
否
服务团队
驾驶违规行为查询/处理
车辆使用启停
选择路线回放时间
申请安装硬件
1、车辆预约和登记表编辑；2、运营行为开始、结束操作；3、查看各类通知；4、查看自己的车辆驾驶行为记录；
车辆使用申请
运营启停操作
车辆使用时间
在线客服（QQ）
车辆运营管理
完成工单
1、查看公告；2、违规处理；3、运营路线管理；4、运营行为管理
中瑞工单API
驾驶人员手机号码
运营车辆业务管理流程结构图
设备定位
驾驶人员驾驶证号码
驾驶车品牌型号/车牌号
报表维度如下：运营区域、客户、门店、车辆、车辆型号、驾驶专员、运营路线、运营时长、运营里程、运营次数、违规情况
数据库：路线补点
驾驶人员姓名
填写路线速度值
选择运营车辆
运营车辆管理
驾驶员（员工）
角色权限
客户中心
其它违规行为：1、设备拆除（离线无法正常定位）；2、车辆长期闲置（停留）；3、违规私自用车（驶出围栏）4、超里程预警
硬件加装API接口
数据管理API
发布公告/通知
路线是否启用
参与角色（动作发起者）
失败
功能实操拆解（备注）
起始页
领取车辆（车钥匙）
驾驶行为记录表
成功
客户中心API
选择运营路线
进行车辆申请并进行审批通过
审批通过后，从申请表中选择申请信息
运营管理库
运营车辆信息表包含的信息如下：车辆车牌、车牌品牌型号、客户门店、设备型号、VIN码、IMEI、SIM卡号sim卡充值记录、平台充值记录、车辆状态、车辆里程操作按钮：1、新增车辆；2、硬件更换、拆除；3、基础信息编辑、4、车辆状态标记（可用、非可用）注：信息记录以车辆为准非已设备为准，若设备更换，车辆使用的所有信息均需存留
运营车辆信息表
数据中心
全部操作和查看权限
运营路线管理
按车辆使用信息统计月报表
数据库：运营车辆行为分析
路线数据确认
是否提前申请
路线采集
车辆领取登记表
PC端
路线自行采集确认
车辆使用申请表
选择客户/门店
轨迹回放路线
填写速度阙值
运营路线采集硬件加装服务
加装工单
数据中心API
报表类型如下：1、违规报表：2、日常统计报表：3、申请报表
运营车辆行为管理
数据来源
运营车辆管理报表
客户
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