全能小哥业务流程图
2017-11-21 13:43:23 1492 举报
全能小哥业务流程图主要展示了全能小哥从接收任务到完成任务的整个过程。首先,客户通过平台下单,全能小哥收到订单后,会根据订单信息准备相应的工具和材料。然后,全能小哥会按照预定的时间和地点前往客户处,进行服务。在服务过程中,全能小哥会与客户保持沟通,确保服务的顺利进行。服务完成后,全能小哥会收取费用,并留下服务评价。最后,全能小哥会回到平台,更新自己的状态,等待下一个订单的到来。这个流程图详细地展示了全能小哥的工作过程,帮助客户理解全能小哥的服务流程,也帮助全能小哥更好地规划自己的工作。
作者其他创作
大纲/内容
接单成功
验证成功
3mins未接
后台显示的订单状态种类:所有未接单已接单已关闭待付款待评价已完成
取消订单
短信验证
全能小哥业务流程图2.2-泳道形式(虚线表被动)
付款
订单被取消
否
维修完成
浏览订单池
订单池
小哥端的订单状态种类:已接单维修完成,待付款待评价已完成已关闭
选择服务类别一级-二级
预约时间、地点,填写详细地址及图文备注
toast提示转单
小哥
是否取消
不付款
平台
用户
①填充的信息不会被清除 ②无需再次填写姓名验证手机(深蓝色步骤)
评价
推送消息至用户
抢单
申请转单
用户端的订单状态种类:待接单已接单待付款待评价已完成已关闭
验证失败
被指派
是
1、转单后,表单内容不会被清楚,呈现用户填充的内容2、若未无需付款订单,小哥订单状态由已接单直接变为待评价
是否需要付款
抢单成功
填写姓名、电话
推送消息至小哥
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