河道项目售后工作流问题
2019-12-18 10:05:43 0 举报河道生态治理项目实时流程（签单后），售后工作流程
作者其他创作
大纲/内容
日常运维
修改初步方案
报备，拍照留档
15.施工过程出现无法按图施工情况，及时与技术部、销售现场协调确认变更设计。16.资料文本素材统一，包含自产产品合格证等17.包含植物验收18.工程部发起，技术部、运维部共同完成验收移交
工程部核对清单
竣工验收移交运维
产品包装
项目信息获取
初步方案、沟通
报备，制定维修计划
10.部分产品作特殊备货11.根据施工进度调整到货时间，减少到货次数12.尽量固定采购到货时间
14.包含植物、新设备
中标文件/合同
采购部下单
产品质检
突发情况
确认承接
图纸绘制
应急处理
原材料准备
投标文件
修正
领导参观考察
产品生产
特殊采购下单
二次核对项目要求
移交运维
1.一次勘察内容多时间短，不详尽（加人，规范勘察内容）2.给出方案时间紧，方向有偏差（初步方案内容以分析为主，介绍技术，初步估价）
13.新产品采购需提前找寻、筛选、调试
销售牵头，运维部负责实施，协调各部门工作
二次勘察、施工设计
22.排污或其他问题及时发现上报，由销售出面23.应急物资采购，确定采购部门？
河道概况、治理目标、治理效果，根据项目需求制作宣传资料，业主报告文件
项目信息收集
6.清单中内容配置需理解，未设计过的内容需讨论
水质报告
24.根据情况技术部、研发部处理
采购、研发制定措施
25.根据产品性能及使用反馈做计划性调整
施工
材料二次采购申请
分析养护
7.项目负责人需负责项目整体时间控制，制定进度表，盯催设计图纸及清单。8.到项目现场核对材料清单，与设计沟通反馈
工程资料制作
19.已完成项目巡检人员找寻由销售推荐、运维落实20.固定化运维巡检时间周期与任务，与销售沟通确定取样点21.植物专业运维
采购审核
运维、工程部署
最终输出内容：1.各河道项目施工图纸2.各河道项目材料清单3.各河道项目施工成本4.各河道项目进度表5.各河道项目工程资料6.各河道项目日常运维情况统计表7.各河道项目宣传包8.各河道项目日常水质报告
图纸、清单提交
3.二次勘察时间短、不详尽（加人，规范勘察内容）4.方案讨论环节缺失（主设需对可能问题确保解决）5.图纸内审后需有责任制
9.参与全程项目，加入成本预算
结束项目
运维报告
方案讨论
设计初步勘察
设备损坏
配置运维小组
产品检验
方案、图纸内部审核
项目报告、宣传资料制作
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