定制商城退换货流程
2021-10-16 15:14:20 1 举报
电商商城退换货流程图
作者其他创作
大纲/内容
到付寄回
关闭订单
顾客
完成并寄出
评价商品
满意
关闭申请订单
返回原账户
财务退款
商品制作中
返修中
不符合
顾客收到商品
问题提交
客服联系
退货
寄回商品
不符合退货条件
不满意
提交退货申请
符合退货条件
下单成功
商品发货
在线/电话客服
商家签收
商家审核
商品寄回
确认收货 评价商品
在线/电话联系客服
退货品检检查
退款
初步审核通过
品检检查
顾客填写物流单号
财务核算流程
支付完成
确认可退款
提交返修申请
制作完成
返修
符合
是否符合退货
申请退款
0 条评论
下一页