同程旅游度假板块市场商务工作规划
2022-06-07 10:03:08 0 举报AI智能生成
同程旅游独度假板块18年市场工作计划
作者其他创作
大纲/内容
部门建设
业务单元职能确认
业务单元岗位职责确认
人员配置最低要求/定岗
业务单元岗位职责确认
人员配置最低要求/定岗
商务工作方向及整体目标确定
在整个度假市场部门大的业务环境中定位是什么？
其功能和价值描述是？（暂时还是以之前确定的做品牌为导向）
在整个度假市场部门大的业务环境中定位是什么？
其功能和价值描述是？（暂时还是以之前确定的做品牌为导向）
度假市场内部沟通机制建立
提前做好跨部门日常沟通
知晓这些部门的动向
工作规划方向
做好整合资源协作
联系之准备
知晓这些部门的动向
工作规划方向
做好整合资源协作
联系之准备
平台运营
平台产品
综合运营
产品运营
推广运营
销售运营
策划运营
新媒体小组
营销策划
固定时点输出报告
每日沟通一遍
新动态及时反馈
周度报告
每日沟通一遍
新动态及时反馈
周度报告
同程内部其他项目沟通机制建立
同程其他事业部
公关及政府事务部
机票
火车票
景区/周边游
签证
酒店
市场中心
会员发展部
会员商城组
市场用户体验部
品牌运营设计组
创新设计组
腾讯业务发展部
腾讯业务场景营销组
腾讯业务创新组
市场营销中心
品牌营销部
官网合作入口此方把控着
广告部
关于他们对接的品牌方活动内容
众创
操作背景及目的：了解其他项目关注部门的动态
寻找有助于达成部门目标的合作机会
之前不能合作是因为考核物资没法分享
现在考核品牌，可以做内部整合协作有基础了
尤其是酒店、机票、火车票、签证这些高频的
Q4完成内部沟通机制建立，挖掘到有价值的合作点，
并尝试开始内部合作
寻找有助于达成部门目标的合作机会
之前不能合作是因为考核物资没法分享
现在考核品牌，可以做内部整合协作有基础了
尤其是酒店、机票、火车票、签证这些高频的
Q4完成内部沟通机制建立，挖掘到有价值的合作点，
并尝试开始内部合作
对内部其他项目常规工作
了解其他项目市场动态
已经有的合作看我方能否介入
已经有的合作看我方能否介入
跟对方沟通我方当前商务工作目标
和当前动态，看结合点
和当前动态，看结合点
了解对方项目目标资源和操作模式以及
可能的合作范围后
整合资源发起策划联合活动
可能的合作范围后
整合资源发起策划联合活动
部门目标定位
以品牌形象提升，品牌影响力扩散为导向，提升同程旅游\
同程度假产品序列之内产品在目标用户群体中的知名度、辨识度、好感度以及综合影响力；
了解外部市场形势和行业前沿趋势的窗口
同程度假产品序列之内产品在目标用户群体中的知名度、辨识度、好感度以及综合影响力；
了解外部市场形势和行业前沿趋势的窗口
实现方式
大体是走资源置换
大体是走资源置换
外部跨界合作营销
创意类
营销工具互推
产品植入/定制推广
内容联动-整合营销
由高频带低频
内部试着打通
内部试着打通
内部联合营销
例如：目的地参团+机票火车票产品
根据合作内容灵活组合策划
内部外资源整合营销
要有自己的营销工具拿出来
只有满减红包是不够的
比如固定出团时间的拼团底价优质模式产品
就可以作为我方营销工具来承载和衔接外部合作
只有满减红包是不够的
比如固定出团时间的拼团底价优质模式产品
就可以作为我方营销工具来承载和衔接外部合作
18年长期部门规划目标
完成以下部门建设内容
完成以下部门建设内容
跨项目协作体系成形/有不少于5个大型合作案例
跨项目沟通体系成形；掌握同程整个市场动向
跨行业合作资源池基本成形，泛行业积累合作方不少于200家优质合作企业
度假市场内部协作体系成形
确定时点性和季节性两个维度的
品牌活动行为节奏
整合内部其他部门和外部
合作资源，形成较为固定的合作
频次和主题
品牌活动行为节奏
整合内部其他部门和外部
合作资源，形成较为固定的合作
频次和主题
时点性-根据节假日-
互联网营销热点日
互联网营销热点日
双十一、618、五一、十一长假
季节性-根据旅游目的
地季节性热点
地季节性热点
冬季滑雪
夏季海滨
夏季海滨
17年Q4年度收尾工作规划
11月到当月底
整体工作指向
整体工作指向
1、度假市场内部沟通体系开始下手
1、11月20日开始把度假市场各个部门的职能都整理出来，周期性比较稳定的日常性工作内容和项目性的工作内容做划分，找出那些根据我们商务口的工作目标是可以配合一起协作的，在考核上能否达成一致，按照这两个维度在11月月底前拿出调查报告；
2、已经在协作的继续联合推进：体验师活动和最游感觉视频团队的合作，以及其他几个在跟的，在沟通中发现可以合作的，及时评估可行性并立项做好内部沟通；
3、截止11月底月底，摸底沟通对象为整个度假市场，最终形成部门架构职能地图；
2、同程各项目内部沟通开始下手
截止11月底，摸清同程内部市场、商务、渠道的职能定位，以稳定的常规工作和阶段性工作划分其工作内容，找出合作区间；
我方牵头的合作，根据对其他项目的了解，能与其他项目整合一起的做主动寻求内部合作，
保持每周至少一次各个项目通气，其他项目有我们能合作的主动要求合作
3、11月常规部门业务
1、合作平台发布合作邀约日常刷新，
2、通过合作平台及微信群，查找优质企业合作方联系方式，建立联系，
归档积累至资源库；截止11月底建立联系潜在合作方不少于30家，筛选后优质合作方不少于10家
归档积累至资源库；截止11月底建立联系潜在合作方不少于30家，筛选后优质合作方不少于10家
3、常规工作：已经在进行中的跨界品牌合作洽谈推进
4、关注学习交流资源获取和联系；截止11月底再联系2家企业拜访学习
部门外部合作11月整体完成不少于4个外部合作，
11月计划完成的战略规划部门
4、中长期战略发展方向
1、同程火车票内部合作，针对购买火车票目的地的用户，推荐目的地参团产品
2、同程机票内部合作，购买火车票目的地的用户，推荐目的地参团产品
3、营销工具的单独设计配合
4、特殊产品、营销活动，在同程机票，火车票渠道推广（比如策划在做的东北拼团产品，海岛节等）
12月工作规划
初步形成度假内部品牌推广跨部门协作机制
初步和公司内部各个项目构建互利互惠的业务链，在考核不冲突的基础上，资源共享，尝试联合对外推广等衍生操作；
常规工作沿袭11月安排和基本内容
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