电商系统
2018-06-27 11:16:41 6 举报AI智能生成
电商系统的各个模块，以及功能列表。
作者其他创作
大纲/内容
核心模块
商品模块
库存
供应商
库存预警
仓库
操作
入库
出库
调拨
盘点
其他情况
线下分门店
基本属性
名称
图片
规格
商品参数/属性
介绍
卖点介绍
图文
SPU
SKU
名称
图片
条码
速记码
销售属性
SKU
价格
零售价
会员价
成本价
销量
上下架
关系
品牌
分类
置顶推荐
其他
物流
邮费模板
计费方式
按件数
按重量
配送区域
首件
运费
续件
续费
实名信息
订单模块
基本信息
订单状态
等待付款
正在配货
已配货
已发货
已送达
已取消
交易成功
申请售后
退款中
退货中
已退款
交易关闭
订单类型
线上
线下
同城送
自提
订单物流
批量发货
物流状态
订单评价
基本信息
评分
图片
评价审核
订单设置
订单取消时间设置
发货后自动确认收货时间设置
注意事项
拆单/子订单
怎么拆？
sku层面
为了区分平台商家、方便财务结算
包裹
不同仓库、不同运输要求的SKU、包裹重量体积
为什么？
店铺商家
仓库
品类
例如易碎品需要特殊包装
物流因素
商品价值
商品快照
优惠计算
分摊
订单支付后
库存
通知
订单打印
支付模块
订单支付
支付方式
订单号
支付金额
储值卡
余额储值卡
可提现
不可提现
预收款余额
营销款余额
商品储值卡
其他功能
短信
短信充值
店铺
店铺管理
基本信息
店长手机号
店址
店铺名称
类目
LOGO
简介
微商城
店铺导航
店铺装修
门店管理
门店名称
门店地址
门店状态
联系人
营业时间
联系方式
分销管理
分销商
等级
升降级规则
佣金管理
设置
购买设置
优惠限制
理论
价值
用户满意
降低人的成本
实用价值
降低整个社会的成本
提交整个社会效率
商业价值
B 企业
C 用户
P 平台
BC交易
数据模块
数据中心
数据概况
付款金额
访客数
浏览量
付款订单数
付款人数
店铺分析
流量
转化
商品分析
概况
效果
交易分析
人数
笔数
金额
客户分析
访客
粉丝
会员累计
成交累计
数据工具
数据监控
页面
来源
卡券统计
财务/资产
对账单
分销
储值资金
充值资金
营销费用
人
会员中心
会员体系
会员等级
升降级
会员权益
卡券储值
积分
签到
积分商城
余额
储值卡
卡券
礼品卡
会员服务
服务预约
用户中心
注册
登录
邮寄地址
第三方登录
密码重置
支付密码
员工管理
角色管理
权限控制
客服中心
退货退款
售后服务
工单系统
运营中心
营销工具
内容模块
评价
敏感词
敏感图片
评价审核
店铺动态
黑名单
促销折扣
促销形式
满减促销
购物者只要购买相应商品到规定价格即可得到一定的减价优惠。主要有两种形式：阶梯满减、每满减。
单品促销
在特定时间内购买指定商品享受一定的价格优惠。例：促销期间商品6折，原价100元，购买时60元。
套装促销
商品组合套装以优惠价出售，例如：A商品50元，B商品80元，A+B商品套装促销价100元。
赠品促销
购买主商品之后赠送商品
满赠促销
多买优惠
有M元任选N件、M件N折两种优惠形式
定金促销
在商品正式售卖之前采用预付定金的促销模式，提前交定金可享受优惠价。
优惠券
秒杀
专场
支付有礼
促销的目的
拉新
去库存
扩大品牌知名度
推新品爆品
与其他平台竞争
提高客单价、客单量
注意点
活动周期长的话，应该进行A/B Test
各种优惠券之间确定明确的边界
前端显示应该清晰、友好，并且能够链接到同类活动的其他商品
互动营销
幸运大转盘
签到
刮刮卡
有奖调查
活动
流程
活动文案
活动方案
活动评估
唐龙祥
指标
活跃用户
日活跃用户（DAU）
DAU分类
新用户（当日注册）
7天活跃用户（7日内登录过）
回归用户（登录当日此前一周未登录过，新用户除外）
DAU/MAU比值
反映APP用户粘性
流失率
每日流失用户
次日留存率（注册后第二天登录）
三日留存率
点三日留存率
注册后第三天登录
区间三日留存
注册后三天内登录过
七日留存率
点七日留存
区间七日留存
流失率
注册后没有登录过
新手引导转化率
进行n+1步动作/进行第n步动作
周活跃用户（WAU）
WAU细分
忠实用户
连续三周登录
回归用户
本周登录上周没登录
留存回归用户
子主题
新用户
本周注册用户
留存新用户
上周注册且本周内登录过
WAU的登录频次细分
每周登录1~2次
每周登录3~5次
每周登录6~7次
每周登录8~10次
流失率
周流失率
本周登录下周不登录
各级别流失率
本周各级别用户在下周不登录
流失用户级别分布
忠诚度
忠实用户数量
本周登录三次以上用户
忠诚流失率
本周满足忠诚度下周不满足
转化率
本周不满足下周转化为忠实用户的比例
月活跃用户(MAU)
MAU细分
新用户
本月注册用户
上月活跃用户
上月登录过本月继续登录
回归流失用户
上个月之前登录过，上个月没登录，本月继续登录
MAU登录频次
登录一天算一次
高活跃用户
每月超过规定在线时间的用户
尝试用户
每月不活跃且不发布任务用户
渠道分析
每日下载量
每日激活量
每日注册量
每日注册转化率
每日注册量/每日激活量
每日激活转化率
每日激活量/每日下载量
平均注册转化率
3天平均注册转化率
7天平均注册转化率
15平均注册转化率
30平均注册转化率
（X天内的每日注册转化率相加）/X
每日启动数
打开APP的次数
每日活跃用户
打开APP次数≥1的用户数量
渠道趋势图
新增注册活跃用户占比
每日注册用户/每日活跃用户
渠道对比图
总下载量
总注册转化率
用户流失
前期流失率
从注册开始到付费期间流失用户占全体用户的占比
自然流失率
支付之后流失的用户占所有支付用户的比例
一般流失率
日流失率
今天登录明天不登录
周流失率
本周登录下周不登录
月流失率
本月登录下个月不登录
用户行为分析
登录方式
手机号码
微信
QQ
发布任务数
当日注册发布任务用户
每日发布任务数量
发布任务时间节点
任务平均等待时间
当日撤销任务用户数量
接收任务数
每日接收任务数量
完成任务时长
邀请好友
发送邀请人数
接受邀请人数
发送率
发送邀请人数/活跃用户人数
接受率
接受邀请用户数/收到邀请用户数
被邀请用户比例
分享
分享平台分布
分享回流率
平台分布及效果的趋势分析
退出登录
注册用户分析
发布任务用户
按“发布任务”按键用户
发布任务用户数量
发布任务用户数/按“发布任务”按键用户
留存用户
活跃注册用户数
新增注册用户占比
当日首次注册用户/当日活跃用户
回访
回访率
回访用户量
平均使用时长
地区分布
筛选来源渠道
版本
渠道名称
基础数据
下载总量
每日下载量
激活总量
每日激活量
注册用户总量
每日注册量
发布任务
每日发布任务用户量
每日首次发布任务用户量
接收任务
每日接收任务用户
每日首次接收任务用户数量
预警设置
时间提醒
例如：今日的注册总量比昨日的数据少10%/20%/30%发出预警
提醒方式
手机或邮件
运营工具
微信公众号
微海报
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