前端（在线支付）订单系统流程图
2018-01-26 18:26:11 2 举报订单系统，在线支付，我的订单
作者其他创作
大纲/内容
财务打款
待付款
拒收
用户可以选择删除订单
在库
财务打款成功后推送消息给到客服，客服知晓订单已经退款成功可进行售后维护
1、推送客服2、推送货品
客服部录入客人的物流签收时间
联系客服
是
货品部验收货品
需查货
取消订单
1、客服操作确定订单完成，给货品部负责人发送消息，填写成本价；2、查货部填写成本价后，发送消息给到财务，财务进行最后清算
支付宝付款
客服部确定顾客已过退换期，手动后台确定订单完成
订单超时
发货部开始发货
立即购买
否
待签收
不在库
已过
需要
财务部核对支付数据
客服后台申请后发送推送给到发货部，准备验收货品
退货
财务部根据后台记录扣除相应费用后进行打款
三/七退换周期
待发货
货品情况
1、当客人支付后给财务部推送确定消息2、同时给查货部推送消息，提醒进入备货周期
退款
发货
不需要
货品库存
已完成
客服后台修改状态，推送消息给到财务进行处理，财务打款成功后，订单状态变为退款成功
财务部确定支付数据后给财务部推送发货消息
签收
扣除相应费用后
收藏
0 条评论
下一页
