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订单状态&操作流程

2017-12-27 13:23:05 0 举报
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订单状态&操作流程
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大纲/内容
用户拒收
人工审核
否
退款成功
订单取消
原路返回退款
拒收入库
仓库发货
其他较为复杂流程
退货驳回
是
用户发起操作
退换货审核
满足条件
订单实时状态
发货完成
申请退款
驳回投诉
订单关闭
待发货
注释
是否超期
退款失败
未支付关闭
重新支付
异常订单
待支付
人工退款
发货中
退换货流程
过期自动审核
开始
取消订单
配货中
同步到WMS
支付成功
用户签收
后台管理操作
结束
过期取消
审核通过
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