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O2O线上线下服务流程

2021-11-09 16:39:58 0 举报
O2O线上线下服务流程
服务下单流程图
服务
作者其他创作
大纲/内容
UMP 门店
使用UMP预约系统预约
门店记录预约
服务后评价
App内购买
到HELO App 后台录入用户预约信息
用户到店
UMP Call Center
到HELO App 预约后台进行到店确认
拨打400电话预约
用户可以在App内看到预约信息
用户
门店进行到店前电话提醒
给用户发送预约成功短信
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