沟通的艺术
2018-02-01 14:48:03 5 举报
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大纲/内容
沟通的艺术
第二部分 看出人外
语言:障碍与桥梁
推荐电影与电视
语言的重要性《热泪心声》
语言的文化规则《n字眼》
语言趋同《贱女孩》
语言的影响力《虐童疑云》《相助》
非语言沟通:超越字词之外的信息
解读非语言线索《唐顿庄园》
非语言认同管理《全民情敌》《疯狂愚蠢的爱》
检测欺骗《别对我说谎》
外貌《不要穿什么》
倾听:不只是听见
倾听的重要性《犯罪现场调查》《法律与秩序》
无效倾听《穿Prada的女王》
支持性倾听《抗癌的我》
第一部分 看入人里
沟通和认同:自我的塑造与展现
对自我概念的影响《我配不上她》
自我应验语言《皮格马利翁》
认同管理《鲶鱼》
自我坦露的代替品《谎言的诞生》
知觉:看到什么就是什么
刻板印象《撞车》
叙事《充气娃娃之恋》
知觉影响《自闭历程》
获取同理心《妙警贼探》《卧底老板》
情绪:感觉、思考和沟通
情绪表达的社会规范《广告狂人》
情绪智商《办公室》《生活大爆炸》
无助益与有助益情绪《好好先生》
第三部分 看人之间
沟通和关系的演变
关系的吸引《真实世界》
关系的阶段《和莎莫的500天》《分手男女》
关系的辩证《赛勒斯》
关系的信息《为人父母》
人际沟通中的亲密关系
亲密和性别《寻找伴郎》
承诺和支持《勒戒》
家庭系统《摩登家庭》
远距离关系《爱疯了》
修复被损坏的关系《赎罪》
增进沟通气氛
肯定和不肯定的沟通《人人都爱雷蒙德》《欺凌》
支持性和防卫性氛围《国王的演讲》
处理人际冲突
冲突的本质《饥饿游戏》
冲突的类型《双赢》
文化和冲突《波拉特》
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