网销工作流程
2018-01-23 18:41:48 19 举报
网销工作流程主要包括以下几个步骤：首先，进行市场调研，了解客户需求和行业动态；其次，制定网络营销策略，包括产品定位、价格策略、推广方式等；然后，通过各种网络平台进行产品推广，如社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等；接着，通过网络渠道接收客户咨询，解答疑问，提供专业的产品信息和服务；最后，跟踪销售结果，分析数据，调整营销策略。在整个流程中，需要不断优化产品和服务，提高客户满意度，以实现销售目标。
作者其他创作
大纲/内容
叮叮跟踪后续结果，后续回访记录记录叮叮
根据结果调整营销策略
竞价SEM（优化专员）
1.优化专员，优化账户，调整关键词匹配方式、优化关键词创意、屏蔽无效关键词等2.信息流新媒体负责人根据推广来源进行分析统计操作，修改新媒体信息流推广方向、推广规划等3.SNS网站话题的负责人根据反馈的结果调整对应策略SNS网站、话题等营销操作。4.58同城的操作专员，根据分类信息网站58同城等反馈来的客服信息进行调整，对房源进行置顶，精选等操作
安排管家部带客户线下看房
统计数据分析
录入不满意原因，留下客户信息
网销工作流程
新媒体信息流（新媒体信息流负责人）
不满意
网销人员与客户沟通，需在一个工作日内完成
引流到网站
整理信息，录入数据
记录咨询情况
分类信息站点（操作专员）
53KF沟通（客服专员）
满意
回访客户
1.网销人员整理咨询信息归类、客户信息结果需在一个工作日内完成2.网销人员对预约看房的客户需在接到信息后一个工作日内安排管家线下看后跟踪后续结果。3.回访客户，寻找切入点，促成销售。后续跟踪结果
客户满意登记客户信息，预约看房
客户沟通
收房对接事业部，事业部与客户沟通
通过聊天工具微信等
其他类型网站（SNS、话题类网站等）
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