Face+订单状态
2018-01-30 10:44:56 1 举报
时光可信名片电商交易状态集
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大纲/内容
转移支付给买家
买家
货品
Y:订单撤销,支付原路返回
交易终止资金原路退回
提醒卖家买家已签收
收藏、添加到购物车
时光平台
申请仲裁?
信誉分+
买家有理?
进入时光仲裁平台
卖家
浏览
N
已发货?
2
选择货品,支付
发货
卖家对退货有异议吗?
Y
交易成功执行分红相关信誉分++
交易成果执行分红相关信誉分++
物流
提醒卖家发货(待发货状态)
开始
购物车(0:收藏、待付款状态)
交易异常结束资金原路退回相关信誉分--
追加评论有加分
买家同意签收?
订单
提醒买家收货(待收货状态)
已超时未发货?
退货运费买家承担
Face+订单状态转换图
电商交易的各种状态集:0 订单状态(待付款)1 交易完全成功状态:订单完成,线下交易,无质保期或过质保期买家无投诉,分红完毕,卖家收款)2 交易成功待分红状态(资金待解冻:代言人待分红,卖家待收款)3 买家已支付(待发货)4 卖家已发货(待收货) 5 买家已签收(待评价) 卖家要求退款:6 卖家未发货7 卖家已发货 8 买家未签收9 买家拒签10 买家已签收,质保内11 卖家已收到退回货品12 卖家无异议(原路退款)13 卖家有异议,申请仲裁
买家签收
Y:提交相关证据
需要紧急撤单?
购买阶段
上级代言人
江苏时光信息科技有限公司2018.1.27
有质保退货期吗?
支付成功?
质保期内申请退货?
代言人
买家钱包
需发货?
收到发货消息
质保期
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