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售后流程

2018-06-21 18:31:11 11 举报
餐软客户售后流程
餐软客户售后流程
作者其他创作
大纲/内容
是
问题已处理
无法直接处理需要远程
远程
组长再次判断是不是bug
未处理
已处理
技服
回访
客户产生问题
结束
判断为bug
远程可以直接处理
可以立即处理的
没有排期的
QQ
问题未处理的
否
无法立即处理
研发处理
短期内可以上线的
提交研发
电话可以直接处理
400电话
准备排期
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