传统零售分析指标
2021-03-19 08:16:35 0 举报AI智能生成
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传统零售分析指标
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大纲/内容
场
店铺
销售额
提高销售额的杜邦分析图
时段、日、周、月、季度、年
预测值
日销售预测
月销售预测
年销售预测
销售折扣
影响平均销售折扣的因素
追踪指标
进店率
进店率=进店人数/路过人数x100%
影响成家率的因素
上门率
接触率
试买率
试玩率
成交率
影响成交率的因素
成交率=成交顾客数/客流量x100%
连带率
影响连带率的因素
完成率
销售完成率=销售完成数/目标数x100%
实时完成率=实时完成数/目标数x100%
累计完成率=累计完成数/总目标数x100%
预测完成率=预测完成数/总目标数x100%
滚动完成率=滚动完成数/滚动目标数x100%
大宗交易占比
分析指标
增长率
增长率=增长数/基础数x100%=（报告期数-基础数）/基础数x100%
权重指数
单位权重（销售）值=∑日销售额/∑日权重指数
平均日销售额=星期N ∑周销售额/星期N ∑周数（只统计有销量的周）
日销售权重指数=星期N平均日销售额/星期N（1~7中）最小平均日销售额
月销售预测值=∑日销售额/（∑日权重指数/月权重指数）
日销售目标=月销售目标x（日权重指数/月权重指数）
效率指标
坪效
销售坪效=销售额/店铺面积
利润坪效=利润率/店铺面积
人效
销售人效=销售额/店铺员工数
利润人效=利润额/店铺员工数
每平米租金
每平米租金=租金/面积
租金倍率
租金倍率=销售额/租金
竞争状况
市场占有率
竞品指数
竞品指数=本企业销售额/竞争对手销售额
平均排名
促销指标
促销活动的准备、执行和评估
费销比
费销比=促销费用金额/促销期间产生的销售额x100%
目标完成率
目标完成率=促销期间销售完成数/促销目标数x100%
同比增长率
同比增长数=同比增长数/同比销售数x100%
促销爆发度
促销爆发度=（促销期间的平均权重销售额-促销前的平均权重销售额）/促销前的平均权重销售额x100%
促销衰减度
促销衰减度=（促销期间的平均权重销售额-促销后的平均权重销售额）/促销前的平均权重销售额x100%
品牌参活度
品牌参活度=参与促销活动的品牌数/门店总品牌数x100%
会员参与率
会员参与率=参与促销活动的会员数/有效会员数x100%
渠道
拓展分析
新开/关店数
净开店率
净开店率=（开店数-关店数）/期初店铺总数x100%
渠道结构占比
某种渠道占比=该渠道销售额/总销售额x100%
重要客户占比
重要客户【销售】占比=重要客户销售额/总销售额x100%
财务部分
销售利润率
毛利率=（销售收入-营业成本）/销售收入x100%
纯利率=（销售收入-营业成本-费用）/销售收入x100%
交叉比率=商品毛利率x商品周转率
商品周转率=销售收入/（（期初库存值+期末库存值）/2）
回款指标
回款（金额）达标率=回款金额/欠款金额x100%
回款（客户）达标率=回款客户/欠款客户x100%
贸易条件
联营扣率
租售比
租售比=租金/销售额x100%
传统零售分析指标
人
员工
销售指标
服务指标
平均接待时长
平均接待时长=每一位顾客成交的时间总和/成交顾客数
平均成交时长
平均接待时长=接待每一位顾客的时间总和/接待顾客数
产品知识得分
销售技巧得分
投诉率
投诉率=投诉的顾客总数/顾客总数x100%
管理指标
定编满足率
定编满足率=实际员工总数/标准配置人数x100%
员工流失率
员工流失率=某段周期内流失员工总数/（（期初员工总数+期末员工总数）/2）x100%
工资占比
员工工资占比=企业支付的员工工资总额/销售额x100%
顾客
客单价
客单价=销售总金额/有交易的顾客总数
票单价
票单价=销售总额/销售总数量
连带率=销售总数量/成交总单数
单品连带率
单品连带率=含该单品的销售总数量/成交总单数
品类连带率
品类连带率=含该品类的销售总数量/成交总单数
购物平均停留时间
会员顾客
新增会员数
新增会员数=期末会员总数-期初会员总数
会员增长率
会员增长率=某段时间内新增会员数/期初有效会员数x100%
会员贡献率
会员贡献率=会员销售总金额/销售总金额x100%
有效会员数
有效会员占比=有效会员数/累计会员总数x100%
会员回购率
会员回购率=某段时间内有交易的老会员数/期初有效会员总数x100%
会员流失率
会员流失率=某段时间内流失掉的会员数/期初有效会员总数x100%
相对会员流失率=某段时间流失的会员数量/期初有效会员数x流失率权重值x100%
流失率权重值=流失会员的平均客单价/有效会员的平均客单价
会员回购频率
会员回购频率1=某段时间内所有会员消费次数/（期初有效会员总数+期中新增会员数）
会员回购频率2=某段时间内所有老会员消费次数/期初有效会员总数
用户画像
平均年龄=某个时间点会员年龄总和/有效会员总数
货
电彩
乐透型
大乐透
高频
本地玩法
排列型
竞猜型
竞彩玩法
传统足彩
顶呱刮
即开型
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