B端用户生命周期的管理策略
2021-03-22 17:12:00 0 举报
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B端用户生命周期的管理策略
作者其他创作
大纲/内容
产品创新
商家标杆
满足多元化创新
商户拓展
首次上单
数据分析
录入重要字段辅助决策
经营能力
熟悉平台规则
召回方案
快速产生首单
做好风险把控
吸引入驻
准流失用户：预警
一对一帮扶
资源支持
商户线索
商户关怀
已有商户
店内关怀
实施召回
老用户：持续过渡期
商户往留
原因分析
建立成长路径
营销闭环
扩大生产力
客情关系
获客能力
定期拜访
流失期
成熟期
流量倾斜扶持
流失用户
提升流水
降低入驻门槛
节假日问候
潜力商户
生命周期
提升动销率
新客户期
自助经营能力
成长期
业绩提升
新手：过渡期
商业模式创新
流失往回
加快审核速度
衰退期
交流培训
玩转营销工具
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