B端用户生命周期的管理策略
2021-03-22 17:12:00 0 举报
B端用户生命周期的管理策略
作者其他创作
大纲/内容
产品创新
商家标杆
满足多元化创新
商户拓展
首次上单
数据分析
录入重要字段辅助决策
经营能力
熟悉平台规则
召回方案
快速产生首单
做好风险把控
吸引入驻
准流失用户:预警
一对一帮扶
资源支持
商户线索
商户关怀
已有商户
店内关怀
实施召回
老用户:持续过渡期
商户往留
原因分析
建立成长路径
营销闭环
扩大生产力
客情关系
获客能力
定期拜访
流失期
成熟期
流量倾斜扶持
流失用户
提升流水
降低入驻门槛
节假日问候
潜力商户
生命周期
提升动销率
新客户期
自助经营能力
成长期
业绩提升
新手:过渡期
商业模式创新
流失往回
加快审核速度
衰退期
交流培训
玩转营销工具
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