内容电商运营思路
2022-08-25 08:59:57 3 举报AI智能生成
适用于大部分内容电商的运营思路
作者其他创作
大纲/内容
选品流程
竞品选品分析
客户搜索大数据分析
围绕节日/热点/活动主题预判
买手经验判断
数据运营
外部数据
竞品选品分析
客户搜索大数据分析
内部数据
每日数据（本次推文至下次推文的时间段）
访客数
小程序uv
玩物店uv
波动分析
销量
每日销量折线图
订单量
每日订单折线图
客单价
各节点转化率分析
折线图
阅读量-详情页转化率
详情页-下单转化率
阅读量-下单转化率
销售额
复购率
每日预设关键 KPI 比较
阅读量 KPI
销售额 KPI
投诉订单 KPI
每周数据
每周排名
每周销售额排名
每周热销排名
每周高转化排名
上下周比较
销售额比较
销量比较
订单量比较
复购率比较
每月数据
日常运营
确定每日推文单品
制定选品机制
次/三/四条的资源位安排
次条适合中高单价还是能引流出量的？
三四条如何利用效果最大化？
同类产品应隔周期再推
追加同类产品投入
热销产品复推周期
周末流量较工作日少
适合复推本周热销产品
更换推送文章时间点
对接设计需求
制定标题 & 卖点提炼方法
检查海报与链接
调整优先级
各级货架
新品上架
本周热销
本周特惠
产品上下架淘汰机制
上架
下架
失去时效性
产品库存不足
产品退货率高
失去时效性
活动运营
增长用户
拉新
促活
留存
提高销量
12 种促销活动
销售文案
写作模板
好奇-欲望-信任-导购
标题模板
排版风格
培养用户习惯
客服反馈
统计<咨询成功并下单数>
统计<投诉订单数>
客服手册
售前引导技巧
日常客服话术
大客户洽谈技巧
预设 KPI
阅读量 KPI
每日销售额 KPI
投诉订单数 KPI
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