Vertical Cross Functional Template
2018-03-08 15:32:18 0 举报
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作者其他创作
大纲/内容
未提供对账文件的渠道
查询平台接口
订单不存在
文件异常
获取次数3
根据订单号在平台中获取订单支付结果
渠道有平台无
获取效果
标记对账完成
各种渠道对比结果均一直
标记为长款
获取渠道对账文件
转换成通用订单格式并存放在数据库中
对账文件校验
解析对账文件
订单对账流程
平台成功渠道失败
查出相关信息
异常订单-人工处理
人工处理
对账
平台处理中渠道成功/失败
订单异常
平台有渠道无
核对双方信息
状态不一致
平台失败渠道成功
渠道不是最终状态
获取对账文件失败
从订单中心拉取T日订单数据
标记为短款
以渠道的最终结果更新平台的状态
支付完成的订单
渠道
对账完成
双方信息是否一致
渠道对账数据
平台
通过接口或者其他方式获取数据
成功
提供对账文件的渠道
从支付结果中获取支付渠道，并使用渠道的方式获取渠道的支付结果，并进行对比
金额不一致
查询渠道接口
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