互联网运营
2018-04-04 18:20:54 40 举报AI智能生成
互联网运营的方法技巧，讲述三部分：1、产品运营、新媒体运营、活动策划。并带有案例。
作者其他创作
大纲/内容
产品运营
产品运营方法论
3P
1P：product（产品）
概念
基础产品：行业、竞品、核心功能
内容运营：包装
活动运营：互动
产品包装
满足全部需求（一个阶段对一类用户只打一个点）
差异化功能（例：做最懂你的电台）
交互体验更好（你喜欢的我们都为你准备好）
“潮人”都在用（为共同爱好提升一点炫耀资本）
他们收费我免费（是一把双刃剑）
口碑好 众口相传（预算不足、法律边界的法宝）
2P：people
普通用户：用户需求
核心用户：种子与产品格调
运营者形象：导向、口碑
产品生命周期
引入阶段
挖掘目标用户
他们是谁？
他们在哪？
如何吸引？
需要关注的数据
点击用户数
安装用户数
注册用户数
在线用户数
最高在线
平均在线
有效用户数
留存阶段
新进用户
运营需要做什么？
促成高价值用户
培养认同感
常用手段
内容社交类
达人UGC推送、编辑专题、标签用户推荐
游戏类
升级快、连续登录奖励多、关系链互动
电商类
细分人群运营
分析人群
自然属性
性格特征
内心诉求
营造场景气氛
时尚人群
T台、明星、流行款、饰品、黑色
学生
校园、同学、户外、运动阳光、风月恋爱
小资
生活场景、奢侈品、资讯、美容、名胜
迎合用户预期
聚集人群
分析属性
来源渠道
贪图价值点
用户属性
提高活跃
好内容
等级制度
奖励机制
防止流失
功能迭代
成长体系
成熟用户
提高忠诚度
关系链排行、UI不同、身份区别（加V、达人、被推荐）
提高健康度
提高活跃度
简单、迭代新功能
自传播口碑
挖掘价值（如营收）
成熟用户分类
意见领袖
运营关系维护，关注领袖用户意见
核心用户
产品的粉丝，运营的智囊团
普通用户
运营提高、保持其活跃，减少流失
成熟用户评判标准
增值类/游戏类产品
口碑用户、高ARPU（高消费）、累计重复消费
社交类产品
高度日活跃用户、产生大量UGC（原创内容）
内容类产品
有关注度，有粉丝、创造UGC
雷区注意
流程
越简单越好
活动
避免同质活动连续进行，用户容易反感
目标
一个时间窗口只有一个活动重点
规划
运营计划提前进行，用户热情消失快，需在结束前再次唤醒
付费
单笔一般不如包月
衰退用户
特征
活跃度降低
付费减少或者不再付费
UGC内容不再产生
运营要做
提前发现流失倾向
分析流失用户对产品的未被满足的核心需求
分析流失用户的画像
分析流失用户的行为特征、兴趣爱好
建立高危预警机制
关注运营设定的数据维表
关注每次运营活动的实际转化
延长生命周期对策
基于分析做对策，反推产品
基于分析调整运营策略
发现衰退的真实方法
深入追问---5个why
侧面对比相关产品
行为分析
活跃度关注
日活
月活
月活跃率（DAU/MAU）
一次性用户
一次性用户比例
回流阶段
流失用户
为何流失？
如何挽回？
回流运营方式
新功能
原有功能合并，例：星钻贵族 黄、绿钻合体
专属回流礼包
新内容item
更新版本弹窗
关系链主动拉动
朋友礼物赠送
节日等人文关怀
情感+实际利益
注意
使用找回手段时，必须要符合用户预期甚至超出预期的回流激励
留存用户
连续登录
留存率
存留用户/上个月登录过的用户
沉默用户
沉默率
当月沉默用户/上个月登录过的用户
历史用户
以前登录，但上月未登录
回流用户
回流率
回流用户/历史用户
流失率
1-回流率
其他
产品化
机制化
3P：path（渠道）
内外联合
渠道管理
资源申请流程
广告投放流程
预排期流程
新广告接入流程
点击率优化流程
试投流程
规范
项目申请规范制度
素材提交内容规范
素材提交时间规范
资源排期优先级规范
定量投放规范
管理员操作规范
测试规范
渠道组合拳应用
冷启动渠道
社交平台
微博、兴趣部落
社区
豆瓣、垂直领域优秀论坛、天涯、知乎、果壳
社群
Q热门群、朋友圈、微信群
组织类
协会、高校组织
自身平台
聚量渠道
搜索渠道
百度系-品专、关键词、DSP（广告平台）
网盟渠道
百度网盟、360网盟
社交平台渠道
腾讯广点通、粉丝通
应用市场
应用宝、360、小米、百度
APP商业化渠道
闪屏
返利类
什么值得买
品牌渠道
门户类渠道
腾讯、新浪、搜狐
传统媒体渠道
本地化、垂直化卫视、杂志、电台、户外广告
明星合作
新媒体渠道
渠道运营数据
操作步骤
分析体系
数据指标体系的建立
分析原因
看透数据背后的原因
方法
善用比较方法
分析报告
给出分析报告和解决方案
解决问题
推动解决问题
运营数据方法
对比策略
比较方法
纵向比较
时间上
小时、天、周、月、年、同比、环比
流程上
漏斗模型
横向比较
静态层面
人群、产品、渠道、城市
动态层面
新开通、续费、回流、索要、赠送、时长
时间段+时间点总和比较
留意长期的变化趋势
选好比较对象
用户群的可比性
变量要少
设定好比较样本
验证关键事件，设置准确的比较样本
关注用户体验
测试用户群体数量可控，利用灰度发布控制用户预期与满意度
固化
临时数据分析
临时需求
突发事件
数据整合
固化数据体系
应用场景
常用数据
通用数据
常见运营方式
搭配方式
图
文
图+文
富媒体
衡量标准
自然增长用户
渠道转化率
推广获得用户
虚假用户数
渠道增长率
渠道份额
获取用户成本
运营步骤
定向
精准的用户群体
时间
不同目标群体不同时间点击不同
文案
运营包装好于平铺直叙
借势
借热点事半功倍
动大于静
动图优于静态图
无资源如何做？
商店关键字优化
关键词分析
精准名字
旁支
相似名
关联产品相关词
查关键词热度工具
apping appduu
国外的appannie
百度热词
定期发布版本
定期更新
大部分商店对版本更新有权重加分
时间2周1次、1个月1次
维护应用评价
新版本找人刷100个
某些资源必须好评后下载或观看
定期开展好评活动
提高产品活跃
活跃度对排名有很大影响，排名影响新增
新增的提高可以增加活跃度
每天运营产品内容
参与商店首发
无新功能也要定期发布版本
独家首发位置比联合首发好
效果好的有：360、应用宝、小米
定期参加商店活动
长尾包发布
发布和产品相关APP
长尾包APP只做少量内容
长尾包APP设置引导下载主APP
重视产品信息与商店特性
产品介绍
产品截图
关键词设置
了解商店特性，根据特性掌握发布技巧
公关
展开深度合作
找对直接负责人
换量合作
在app内设置父母必备模块，和同人群类产品换量
一般按照1:1模式换量
找覆盖人群比你打的产品合作
渠道运营文案
根据马斯洛需求层次理论，反推内容
标题三要素
具体
用事实说话，提炼内容的有效信息，准确表达内容。例：雅安3重灾县上报损失近1700亿数据过高引争议
完整
是一个比较完整的句子，最起码的要求是要有一个主谓结构。例：习近平批示维护全疆稳定
生动
要多用动词、活用动词，富于冲击力的动词能使标题简练而传神。例：2013韩国小姐候选人被调侃“长得都一样”
文案具备特性
知识性
指满足不同类别的人，不同行业的人，特定的知识、视野、学习等需求的内容
时新性
指内容是新近发生的事情，或是新近才被披露的事情
重要性
指内容中是否包含了重大事件相关的信息
接近性
指事件与我们的生活有着直接的关系，或者能在心里上产生共鸣
显著性
指内容中的主角是名人、名胜等为世人瞩目的角色
趣味性
指娱乐、幽默、滑稽能引起大家爆笑等戏剧效果的内容
案例
接近性（天天P图）
各一半面部对比，黄脸婆、白富美 点击率0.12%
P图前、P图后对比 点击率0.33%
知识性、显著性（QQ音乐发布）
张靓颖《第七感》QQ音乐独家首发 0.06%
全世界都在听第七感---“海豚音” 0.24%
需要听得懂的文案
禁止：滥用对不起、否定用户、微信用户、没有引导用户该怎么做
斗地主案例
原：您的欢乐豆不足1000，不能进入游戏房间
改：进入游戏房间需要欢乐豆不低于1000.您可以在游戏商城购买欢乐主题道具获赠欢乐豆
蓝钻案例
原：对不起，您的蓝钻等级低于对方，不能请他离开
改：您的蓝钻等级低于对方，不能请他离开
文案情感化、明确引导
好的做法
要告诉用户为什么不可以
要告诉用户怎么做
要给用户直接操作的出口
更好的做法
能引起用户的情感共鸣
文案禁忌
政治
座次不能错
七常委顺序
重要地方领导名字，头衔及其顺序
忌讳事件
历届领导人负面评价
忌讳历史话题：党内斗争、反右斗争、文革、六四等
我党正与之坚决斗争的对象
高度敏感话题：台海关系、腐败、恶性事件、民族冲突等
地方保护主义
法律
肖像权
特别负面信息要注意，必要时打码
未成年人保护
涉及18岁一下人用化名、地址模糊、打码
国家机密、司法机密
正在侦破重大事件报道核实来源
版权
文字、音乐、视频、图片、动画等
图片点击率
显著性，突出主体
趣味性，背景干净
显著性，主体居中
广告图设计
广告图
标题：具体，完整，生动
大图：背景干净，视觉主体突出，配图体现内容
按钮：动词，强引导
常见按钮：马上体验、我要报名、免费抽奖、查看奖品
缩略图
小图：突出主体，减少视觉干扰
标题：通常小于10个字，准确，利诱
利：好礼、福利、领奖、抽奖、特价、x元、几折。特惠
通俗易懂
原：珍品年钻仅需十元 0.28%
改：年费最低十元 0.42%
图片分辨率
结合当下电脑考虑
产品运营实战
从0到1的新产品运营
5W1H
What
要做什么？
Why
为什么这么做
必须重度参与产品的策划
Where
先从哪里开刀？
Who
和谁合作？目标用户是谁？
When
发布时间？运营时间？
How
运营如何做
案例：主题相册
为什么做？
用户数瓶颈
关键数据指标停滞不前
优化产品口碑
竞品威胁
之前有过的运营方式
功能优化
扩大存储容量
优化下载速度
支持高清、原图上传
发布动感相册等创新功能
UI改版
优化浏览版式
新增封面DIY
发布“宽屏”新潮版本
重度运营
场景化运营
大型的相册活动
节日运营
相册竞品情况
关注维度
用户使用场景、缺陷、用户群
竞品种类
即时分享类
朋友圈、微博
专业类产品
网易摄影、POCO社区、MOKO
看存储照片类产品
网易相册、金山T盘、百度网盘等
产品附带功能类
豆瓣相册、天涯相册、51相册
垂直类
宝宝树、情侣相册
亲子相册运营
正式运营之前
公共信息
市场趋势
行业情况
占有率
团队规模
企业与产品战略
运营侧重
核心运营价值
用户构成与属性
用户活跃情况
渠道矩阵
渠道转化
用户成本
内容方向/分类
活动形式
推广安排
运营步调
阶段情况
预热期
放号
核心目标用户群>黄钻&相册活跃用户>相册活跃用户>黄钻用户>空间活跃用户>全量
挖掘种子用户
种子用户挖掘途径
人肉（人工）
Suport/客服
软妹币（有钱任性）
营销活动
明星/网红/专业人士
种子用户量少质精
培养标杆用户
对外传播，引发用户对亲子相册的兴趣和关注
灰度期
用户
关注用户声音
那些调研阶段被疏漏的功能？
用户都在怎样用这款产品：亲子相册内有宠物
分辨用户的真伪需求
要更好看的亲子相册模板
宝宝生日的界面要华丽
支持倒序查看
一岁零12个月怎么展示
行为
关注被放量用户的行为操作
用户无察觉相册新增功能
察觉的用户常常找不到入口
时间识别不准确的相册用户不修改
反推
反向推动产品快速迭代
支持倒序看
优化多照片的亲子相册的加载速度
大事记外显
子女关键信息的记录：体重、农历显示等
数据
关注自然增长量（后期长运营时有对比性）
全量期
产品特色
时间轴：成长之路历历在目
智能整理：告别手工排序照片的繁琐
潮爸潮妈都在用
与千万宝宝共同成长
提升转化体现运营价值
不迷信权威：找到产品本身群体点击高峰期
准确选择外面渠道
根据数据调整产品
借势：有钱出钱，没钱凑“热闹”
标杆用户包装
活动运营
大型活动
满足晒娃狂魔的一切虚荣心
用户留存
拉新
节后的提醒照片上传：情感类的节日，母亲节、父亲节、春节、儿童节等
活跃
创造用户使用亲子相册的场景：百天、生日、第一声爸妈、第一次生病等
拉沉
情感化运营：最好的成年礼、真实写照等
关注运营数据
回顾目标用户群的转化情况
渠道来源
客服反馈
新增功能
让用户拉用户：强化分享入口，增加我也创建的功能
一键转换：进一步降低照片整理门槛，并增强体验（不满意可撤销）
长期日常
口碑 机制化
明确目标
拉动高危流失用户
拉动人均上传，进而带动大盘
空间的口碑方向不只是存储
明确目标用户群
育龄用户：男22+ ，女20+
空间用户中的80后。90初
运营经理需要具备的能力
热点应变能力
深度揣摩用户心理
不局限再内Support（支持）
与用户做真实的朋友
不迷信权威
适合别人的不一定适合你
敏锐的数据分析与优化能力
绝对值获益最大的渠道可能有更大提升空间
老产品运营盘活（花藤）
着手运营
梳理用户和收入来源
基础数据
男女比例4:6
年龄群：14岁以下：50%、15-18岁：30%、不明确：20%
二三线城市居多、在校生居多
主要消费：集齐新花、排名靠前、整蛊好友互动
了解用户画像原因
把握运营内容的倾向性
定价的合理性
噱头的包装点
活跃度下滑的原因判断
渠道投放的方向
梳理花藤优缺点
优点
社交关系排行
较为成熟的用户留存激励
缜密的成长体系
缺点
不适应的横版ITEM
长生不老没有登记差异的花
陈旧已无法应用的道具
运营方向
轻量级的改版
剔除不适应空间的花藤内容、增加花藤的生命周期
创新玩法
剔除无用道具，提供新道具与创新玩法
概念包装
“新花藤”“新花样”
着手用户运营
新用户来源
上月QQ空间新注册用户
同质化产品的用户交集差：QQ农场/牧场
目标画像用户：少男少女
符合调性的用户：情侣（送花）、师生（感恩）、亲人好友（感恩）
盘活
原有用户：几千万
轻量改版
内容方面：强化花朵属性和“功效”
产品方面：满足多盆展示的需求
逻辑方面：增加植物本身的“生命周期”
item的包装
概念包装：限量、绝版、专属、系列
UI上的变化：更精致
提升用户留存
连续登录礼包、升级相关的手段
系列花神：引入系列花的概念
走运桃花、逢考必过等
引入单笔付费（优势<包月）
节日运营、热点运营
特权
同样的回馈，注意照顾黄钻用户额外的体验。
部分功能，黄钻优先体验
黄钻续费，可享额外增值（强化粘性）
注意：任何等级的设置，都不要洞穿整体的玩法体系，规避普通用户彻底流失
花藤流失的主要原因
不知道玩这个有什么意思
从产品应用上
可以装饰空间
可以和好友互动、排行赢家、促进好友关系
可以送给心爱的人
从情感包装上
自己的后花园
花语让生活变的更美好
不好玩
关系链上刺激
***的等级超过了你
***整蛊了你的花园
***送你了一盆花并寄语**
从功能包装上
装扮
可以养“小动物”
魔力道具更胜一筹
消耗体系的设计
兑换付费道具
换植物系面膜
合成绝版花种
没钱玩
调整商店的收费/免费的布局
运营推广时，强化“免费”“赠送”“限量免费”
不付费，分享传播也可得
有更好玩的
竞品优势
游戏化
丰富
等级权益
差异化
养成类
易操作
空间等级
给予更多
更多免费
可装扮空间
好友在玩
创新运营
节日、热点运营
催熟
急于求成
复活
懒惰
好奇
变异
城会玩
合成
注意：设计玩法不要洞穿成长体系
运营推广思路
有钱就能购买
限量、绝版、首发，仅活动可得
推广活动的变异之路
根据数据不断调整产品
可玩性&上手哪个更重要
关于渠道
按月安排好时间
月初：拉上月沉淀；月末：拉本月新开通
按用户群做不同的广告素材
女生：唯美、浪漫；男士：送女生最爱、花语
游戏型的社交产品
晚上的推广触达点击更高：约为早晨的2倍
账户有余额、目标用户群、竞品用户群、节日受众等
外部团队
外部团队是谁
属性：义务性、产品忠实用户
驱动力：对产品的认同、团队的归属
特点：易流失变动
外部团队的优势
产品服务
节省成本
产品体验，弥补测试不足
用户需求
用户更了解用户，需求取于用户，用于用户。
例如：QQ会员官方化妆品店装修要求：填写色号，不是颜色文章描述
外部团队可以为产品做什么
运营体验
内容采集
社群活动
宣传推广
口碑背书
外部团队的招募方式
初期招募方式
自身论坛、用户交流区活跃用户
联系积极参与产品测试、使用产品的用户
联系经常投诉、咨询的用户
挖掘其他产品、论坛用户
成熟期招募方式
通过已有团队成员的好友链
通过论坛举办版面活动，沉淀资质优秀的用户
如何选定有价值的外部团队
参与目的
兴趣
Qb/福利
实习期间各项能力
学习力快慢
沟通与合作力
执行力强弱
产品认知度
外部团队的管理方式
工作管理
前期团队人数少，所有工作需要亲自完成，熟悉已有成员性格、能力、在线时间
团队在线人数达到规模（30+）选择事务、人事管理。划分团队和制定负责人。团队不用自己打理，由管理完成
拟定管理的总结，按月考核，掌握团队状态，奖惩有度，奖励为主
偶尔布置有挑战性工作，引导成员自我总结，发现不足，精益求精。
情感管理
情感凝聚
适当赞扬与鼓励
倾听团队成员建议，成为朋友
让他们感知是并肩作战的同事
时间观念
工作安排至少提前3-5天，外部团队成员工作时间不稳定
邮件文本输出
尽量文本输出，便于记忆，减少口头沟通误差
提供详尽的操作文档
做什么，如何做，文档要详细，减少外部成员错误，提高效率
互联网运营
新媒体运营
新媒体定义
传统媒体
传统的大众传播方式，主要包括报刊、户外、通信、广播、电视及自媒体以外的网络等传统意义上的媒体
新媒体
新媒体是一个相对的概念，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术、通过互联网以及电脑、手机登终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。
了解新媒体平台
BAT系
流量大，自媒体多：微信、企鹅媒体平台、QQ空间、百家
独立平台系
专业：今日头条、一点资讯、知乎
门户系
年龄层偏大，有扶持：新浪微博、搜狐、网易
新媒体矩阵部署策略
服务
我提供给用户什么服务？
内容
给用户看什么内容？品牌是什么形象？
互动
官方&用户互动、用户&用户交流
新媒体运营X步走：表面+里子
定位
定位目标用户
他们的画像和基本特征
定位自媒体服务
服务的差异化&内容的差异化&体验差异化
定位平台
平台基调：专业垂直领域还是综合资讯；年轻还是成熟人群
切入点
企业背景/个人背景
傅盛、贾跃亭、陈欧、马云、李彦宏
专业（内涵）
Papi酱、李叫兽、秋叶PPT、十点读书、果壳
特别
同道大叔、 字媒体、一条
表面功夫做到位
起个“让用户”觉得不错的名字
强化自我：固定的形式，形成标签
引人注目的关注二维码
图文数量：看自己定位决定，重在培养用户阅读习惯
里子
关注回复
决定了用户对产品的定位与感知
写好标题
没事找抽
故意制造敌对的立场，通过这种预设的立场引起用户的争议和讨论，从而制造热点
如何体
通过这种一目了然的标题快速的定位内容，从而来引导读者来阅读
例：12条准则告诉你如何做一条阅读10w+的标题
排行榜
通过各种榜单及数字化的标题。增加读者的社会认同感，也是从众心理的最好诠释
速成大发
人人都爱走捷径，人人都是大懒蛋，分分钟就能搞定某件事，为何自己不试试呢
福利
钱、色、攻略，通过利益驱动读者，这也是最为基础最实际的刺激读者阅读方式
稀缺
这个利益需要尽快执行，否则用快执行，否则用户将失去机会
蹭热点
热点意味着是用户的视觉焦点
擦边球
你懂得
恐吓
安全需求是人最为基础的需求，生老病死是每个人都极为关注的
权威
《影响力》法则之权利
宣泄
更多的还是寻求一种共鸣，同时也是自我压力发泄的一种途径
反差
制造意外，利用这种情绪引发点击与转发
制造事件
利用用户心理，制造事件，煽动舆情，广泛传播：逃离北上广
用户互动
抢沙发
点赞排名
回复游戏
释放长回复，释放尽量多的回复
线上、线下活动
线上
能够形成用户传播力度的关键点：福利、ui创意、游戏、签到、抽奖
线下
课程、沙龙、聚会（围绕受众的核心主题）
利用好节日
节日分层
一级：春节
二级：目标受众关注、趣味节日、约定成俗的节日
三级：适合口碑传播的节日
热点五不跟
不跟三观不正的
不跟侵权的：隐私、肖像、版权
不跟无结论、挑拨是非无定论的
不跟关联牵强的
不跟ROI低的
新媒体运营工具推荐
二维码：草料、联图网、visualead
排版：秀米、场景应用、maka、初页
热门搜索：百度风云榜、发现、百度指数、头条、网易新闻等
新媒体数据指标的设定
传播力度
信息到达率
转发率
收藏量
阅读量
号召力
用户关注
取消关注
活动参与
营销力
评论
回复
服务力
投诉
服务人数
满意度
优质公众账号推荐
kaoker
对白茶舍
花+
一条
同道大叔
字媒体
中邮速递易
活动策划
什么情况做运营
活跃用户
惯用方法
低门槛参与
限定使用产品：例如必须从某一个渠道中参与
尊荣>金钱
排行
达人
营收
直接促销/权益
付费后得礼包、抽奖
设定付费门槛以获得更多
限时限量付费可得
口碑
调性优质：如公益
质>量
专业：内容、评委、主办方
高PR转播
商业运作
大：卷入多用户获益多
必须有噱头
营销模式
核心数据指标
活动策划步骤
步骤
策划阶段
主口碑，轻营收
方案/传播
与产品紧密结合
创新
覆盖面广
检验
隐私
闭环
数据指标：总参与数、分享量、ROI、营收额、外网口碑
上线传播阶段
结案阶段
QQ空间十周年
团队部署
运营
盛典包装、线上活动、内外传播
产品
十周年版本、扫脸功能、私密分享
市场
线下粉丝节、线下推广、品牌视频
盛典目标
回顾：感同身受的表达
通过空间十年版本变迁、历史性产品、品牌塑造，营造同用户共同成长的产品之路；单独拎出腾讯内部，通过大数据挖掘用户的情感沉淀历程
革新：未来已来
通过十周年特别版、畅想视频、近年的突破性尝试，表达QQ空间持久的生命力
商业化
展厅
时光会馆
感受
从前以前：QQ空间创建至今，大版本、大事件、里程碑式突破，包括下线的内容，在博物馆内展览。该会馆让用户感受到QQ空间的变化。
时光馆历程
变迁：重大版本
里程：热门业务
探索：跨界营销
品牌：公益项目
内容展示
创意
趣味
时光轴
推动分享
荣誉感
我在QQ空间安家第3999天，骨灰级小伙伴一枚，超越90%的网友
名人效应
请名人背书
回忆
通过大多数人印象深刻的事件勾起回忆分享
私人会馆
时光与我：醉过，爱过，生活过。奔走，相守，不蹉跎。该会馆让用户感受到自己十年变迁
内容逻辑
内容版块
日志、说说、相册
如何选内容
屏蔽系统、私密、转载、未通过审核
选取原创、纯公开、半公开
呈现内容
亲情
工作
关系链
未来会馆
未来已来：社交平台更密切链接用户关系链与生活点滴。通过概念版本畅想未来与期待。
通过人脸识别技术，可以看到朋友相册中我的照片。
意义：关系链拉动、趣味、噱头、独立特性
运营传播核心
空间十年话题炒作、十年名人合作、明星祝福、网红助阵
空间十年人物故事：普通人十年故事、大V故事、超女十年故事、特殊人物故事（鹏飞姐）
微信+微博+大号传播
十年微电影、花絮预热、空间海报、主题活动
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