电商业务及流程泳道图
2018-03-15 11:03:09 157 举报
电商主要流程
作者其他创作
大纲/内容
运费险,
寻品,价格管理,库存管理及告警,质量管理,存期管理,
End
电商业务及流程
支付
生成订单(订单状态更新)
订单生产状态更新(打单,采购,分拣,拣货,打包,地点,配送,配送员)
加入购物车,统一去结算
选商品(在首页,列表页,详情页,通过分类导航、搜索、推荐、广告等方式找到商品)
在线支付(微信 支付宝 银联,等);货到付款;
订单
开始
退换货/退款
订单金额计算(商品金额,活动优惠,券码,满减促销,运费,包装费,其他费用)
选商品
增删改查,逛
购物车/立购
仓储五大功能-货物保管,存期管理,数量管理,质量,流通加工;配送环节-采购集货,分拣,配货,配装,核货,运输,送达服务,配送加工;
业务
采购、仓储、物流、配送
商品
退换退货,退款
订单(状态)
分门店(算运费、包装费等)
在线支付失败,超时,
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