退票全场景流程草案
2018-03-19 22:30:01 0 举报11
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大纲/内容
催款组
汇款
客票所属单位调整申请
1.判断是否当日出票；2.判断是否出票已生成账单、欠款包；3.支付平台、小太阳、双翼确认是否出票未结算
执行调整客票所属单位
汇总销售数据生成账单
核销
客票所属单位调整
运营中心管理
审批客票所属单位
调整账单（已打欠条客票进行备注）
审批
数据组
旅客
TC组
确认TMC账单；
差旅部(客户）
财务部
未报销（打欠条）
已结算退款
汇总、整理导入系统收款凭证
汇总
退票
已结算抵票款
退票变凭证（正、负）
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