个人总结
2018-12-19 16:54:54 5 举报AI智能生成
用户反馈系统
作者其他创作
大纲/内容
用户反馈系统
问题反馈
1.前端页面反馈
2.项目管理组确认（一级处理）
A.处理完毕返回前端，结束此问题
B.未能处理则转入二级处理
3.产品、研发、运维等确认（二级处理）
C
D.即时处理完毕返回前端，结束此问题
E.即时处理完仍需上线优化，结束此问题。进行备注、填写上线计划
F.需上线等处理（当日不能解决），则进行原因备注
G.上线处理完毕后返回前端，结束此问题
4.前端进行评价（一、二级响应速度、问题处理效果、问题原因描述。）
5.前端对已关闭问题有疑问，可重启问题直接指定一、 二及处理进行问题答疑
问题分析
6.过滤器
点击弹出筛选条件
确认筛选条件
7.所有问题
8.统计分析
9.显示已建过滤器
10.导出功能
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