中转产品流程
2018-12-04 15:51:52 15 举报
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中转
作者其他创作
大纲/内容
录入高铁车次到达时间
客服人员
空空
上传高铁票图片
服务项和消费码写在中转劵上
无
手工录入订单
录入手机号码
校验姓名和身份证是否匹配
国内空空
查询中转类型对应的服务选项
旅客
商户进行结算
查询中转订单
其它
收到通知短信
国内转国内前站起飞后得到
无手机旅客
生成消费码对应的服务明细
住宿
匹配中转产品
产品规则定义
录入前段航班（航班号时间）
平台
微信小程序
商户登录
中转身份验证
其它商户
空地
有
信服人员
中转类型
修改订单状态为已预核
商户录入消费码
进入中转菜单
平台服务
录入身份证号码
通过
发送手机验证码
后台管理
旅客直接到柜台
自动审核
录入后段航班号起飞时间
发送通知短信
有未消费中转订单
录入后段航班（航班号、时间）
提交
显示可用服务列表
生成订单消息码
批量导入excel
中转产品定义
地空
录入前段国际航班（航班号到达时间）
添加同行人
需要点击终审按钮
验证手机验证码
根据身份证号查询旅客是否在中转旅客名单中
商户确认消费
手工预审核
商户管理端
修改中转商户服务项为已消费
线下出示消费码
中转旅客推送
预订酒店
显示中转订单服务项消费码
生成中转订单
选择服务项目
手工审核
录入高铁车次出发时间
根据身份证号和姓名查询是否匹配一致
匹配
显示中转订单及状态
选择中转类型
选择酒店加备注
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