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制造业价值链
2018-03-28 13:13:33
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大纲/内容
边际利润客户满意度
研发、创意设计、提高生产加工技术、技术培训等等
售后服务
主要活动
基础结构 - 财务、文化、制度
生产环节
售后管理 - 客服、回访
服务环节
人力资源管理 - 培训、绩效
支持活动
技术支持 - 设计、IT系统
营销环节
销售后勤、批发零售、品牌推广等等
采购、系统生产、终端加工、测试、质量控制、包装、库存管理等等
技术环节
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