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中宸

2020-04-27 11:28:33   0  举报

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流程图方案

方案

作者其他创作

大纲/内容

资金使用计划表

APP商城直接展现在客户眼里，直接简单有影响

人数

做好资金计划做好资金使用规范

数据分析中心

风险控制

6000-8000

前言

社区经济已经趋向成熟社区活动直达客户市场蓝海阶段没有形成有效的商业模式没有形成规模化

在线缴费，省去很多麻烦

1、全面负责公司的人才招聘工作；2、发布职位需求信息； 3、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试，对应聘者进行初步面试考核，出具综合评价意见； 4、组织相关部门并协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求； 5、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通。

选定物业小区

解决方案

接入电器售后，在线直接提交-等待上门

优略势分析

组织架构

人员配置

风险管理

初期

1、勤俭节约2、增强盈利效能均摊成本3、企业文化和制度规定

功能测试

活动执行

相关表格类

---活动效果评估报---小区人员活流量表---竞争力分析表---培训表格---商品品类销售表---合作意向表---APP数据分析图（图二）---其他/资金计划表/招聘计划表

物业合作一卡通品牌公司合作线下门店合作商超服务公司合作

经营风险

中宸智惠社区APP运营管理方案

不敢相信社区做活动卖商品的真假

稳定期

物业

分布式存储阿里云服务器数据备份接入高防DDOS

APP运营规划

5天

1、根据项目需求，进行客户端界面、LOGO、网页、宣传页、海报、媒体广告等的创意和设计；2、负责掌厅产品的UI设计；3、负责相关业务的线上线下设计支撑。4、精通Photoshop、Illustrator、Flash等图形软件，html、Dreamweaver等网页制作工具，能够独立完成静态网页设计工作

权责不明/不知道自己干啥或者根本不了解做什么事

活动策划

修个什么电器还得给厂家打电话

物业分析【痛点】

消费习惯浏览习惯使用频次付款流程粘性分析线上转化分析用户下载量用户流失量

物业后台

功能增加，日常积累性更新测试

时间轴

招聘营运类，职能类部门人员

APP经营类---模式1

线下推广主管

IOS/Android/java开发工程师

实现良好模式循环

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招聘高速启动

审计

薪酬部门

完整包装创意

。。。

活动组织专员

部门：运营一部人员：XXX XXX XXX 时间：XXXX/XX.XX到XXXX/XX/XX

APP运营方案

---部门建设---平台实现---平台投放测试---模式探索---快速模式复制/标准化建设---多元化运营---时间节点

APP覆盖小区合作商产品推广实现服务覆盖

进行部门人才梯队建设1、招聘技术类人才，持续招聘.2、招聘活动策划运营类人才

董事会

技术/美工

我们合作周边送货上门

客服中心

岗位职责/人员配置

-----------------------------------------------------------------------------8----------------------------------------------------------------------------------

缴费麻烦还得去物业

-----------------------------------------------------------------------------5----------------------------------------------------------------------------------

在线下单，送水上门简单

数据分析

APP运作制度

+ operation1(params):returnType- operation2(params)- operation3()

-----------------------------------------------------------------------------3----------------------------------------------------------------------------------

后勤管理制度

执行成本/隐性成本差旅成本

解决方案【APP功能】

覆盖济南地区多数小区

2018.6-2018.6.2

广告搬到线上

1、较强的销售与服务意识；2、具有熟练的计算机基本操作能力3、语言表达能力强，思维敏捷；4、积极，乐观，开朗，能持之以恒；5、具有高度的工作积极性，极强的责任心，能够承受较大的工作压力；6、具备良好的沟通能力，口头表达能力强，普通话标准；7、具有较强的团队配合能力，能较快的融入团队。8、有一定的兼职管理经验

成本控制

---物料成本---人力成本---综合费用---销售成本---税务成本

客服人员

平台接入支付宝/微信第三方

优势

功能原因简要表格详细表格需要非常详细且存档

管理风险

制度建设

成熟期

物料准备

打造功能商城APP

我们活动带推广，合作伙伴只需要坐等效果

多元化发展

招商专员

复制期

薪资标准

策划

完整活动策划案

1、扩张带来的风险不可控2、数据来源真实性待考证3、风险性加大，对于公司内部管理和组织管理，分线控制管理，APP技术等更新实现带来巨大考验

劣势

有很多模块未书写没有参与公司战略运营和常态化运营如有不足地方请指正

产品选定宣传材料选定组织内容确定

强用户体验度

制度建设流程建设人才储备跟上需求

周边竞争还不能送货上门

复制可行性分析测试

市场推广

出售产品盈利

提报部门成本提报资金使用计划

业主【痛点】

运营管理制度

试点代理/自营

1、完成安排的APP线下推广及下载工作2、落实各地落地的工作，提升日活跃度，对物业推广以及普及情况负责。3、洽谈当地企业及组织合作，组织品牌产品战略推广合作。4、管理线下服务工作，收集数据反馈，组织线下活动负责所辖城市的渠道合作，增加社区订单5、3年以上工作经验互联网行业或快消品业从业背景；6、具备优秀的事务处理、商务洽谈能力，并同时具备业务拓展思维等；7、有一定抗压能力，具备较强的适应能力

提现功能

确定完成时间需要商讨

APP整体准备完毕

目标规划

---打造功能性平台---集成性智惠标准化实现---品牌文化产品输出---扩张/规模化---融资/上市

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公司总体规章制度

门店合作部

人员准备/培训

1、稳定风险低2、组织周期成本人员可控3、效果实现可掌握，数据准确

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品牌商/商户【痛点】

公司管理

需商讨

实现模式复制

认证合作商家值得信赖

完结

官网同步完成

1.0发布/交付/上应用商城

1、扩张迅速2、周期短3、成本降低，盈利战线拉大，资金需求低

互动/聊天/短信

物业/客户需求用户体验分析/市场反馈

运营中心

活动执行部门

SDK接口/LBS定位

新产品不太好切入市场

代理扩张

1、模式成熟扩张速度慢2、扩张标准化太庞大，形成臃肿3、资金需求量急剧扩大，直线拉低利润率

不限

web前端/CSS/js开发人员

技术工作制度

公告发布靠张贴，不能及时通知到每家每户

自营/代理模式

举例，不做过多图表

形成标准化运作

其他

2.0发布

广告管理

美工/策划专员/推广专员

公告直接推送到每家手机APP上

覆盖济南多数小区

随着社会发展，人得到了极大的自由活动空间，同时具备了非常多的自由选择和自由消费空间，消费升级，支付宝，微信快捷支付突破瓶颈，当下领域，服务业显得尤为重要，服务再升级还远没有跟上消费升级的脚步，需要重新定义服务！服务多元化变化，形成了各行各业服务标准和服务体系，在升级，真正做到的是用户体验升级社区经济，智慧社区等涌现了一大批的创业公司，实现互联网+社区的消费服务一体化模式，目前还属于蓝海的前景智慧社区人性化主要体现在“传递”，包括小区信息(水电费、物业费)的传递、邻里之间友好关系(社区社交平台)的传递、社区O2O服务(点餐、找家政、开门换锁等等)的传递，同时还包括空巢老人与子女沟通的传递，利用智能化设备促进社区和谐。

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山东中宸物业发展有限公司

组建成熟的稳定架构

---组织架构---岗位职责/人员配置---工作机制---APP市场分析---制度建设

大渠道合作

对于执行细节没有到位，凡事都是差不多

客服

自带数据采集/分析

平台实现

收益较低，拓展空间较小

时间：立即|周期：一直

市场运营内测、进行APP上线功能性需求，和用户体验需求提交技术修改

望见谅

引入投资机构

BUG修改、兼容性修改、功能完善

服务管理中心

买水还得给水站打电话还得水票

形成极大化市场规模

运营中心-一部姓名：胡长勇时间：2018.3.29-2018.4.29

快速盈利模式探索

2018.4-2018.6

智能客服

推送/公告

实现模式成功/单小区试点

表格类

财务管理制度

广告太多不敢相信贴的门口都是--烦

品牌文化

APP经营类---代理模式

直接带着产品面向顾客感受到产品魅力

时间：2018.3.28日制作人：胡长勇电话：15153120668

技术中心

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上线各大应用商城

职能消耗成本

制度/人才选拔严格权责任务清晰

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时间：立即|周期：30日

部门工作机制

推广人员储备完成

客服制度

在线缴费

数据泄露/丢失/被黑

财务部

APP功能

软件开发

APP经营类---自营模式

品牌商/商户

积累

物业费难收

形成APP覆盖之后，强化业主APP使用习惯、多进行易拉宝宣传、海报宣传、活动宣传、活动策划

代理商/商户管理制度

1、规划、设计和开发ios/Android应用软件；2、负责Android工程的环境配置、SDK集成、发布上线等工作；3、提供Android里HTML5 嵌入、跨平台技术整合等工作的技术支持；4、与产品经理、设计师等团队成员协作提供支持服务。5、熟悉推送、统计等常见第三方SDK的使用开发，熟悉移动支付相关开发者优先；6、具有LBS定位推送服务的开发经验7、具备一定的二次开发经验

人才高度需求

1、根据自身管理经验和创业经验所书写，与公司发展并不一定匹配2、很多详细细节未书写出、没有深入公司整体战略分析3、很多地方举例分析，并不代表APP真正功能4、部门架构未详细完善，人员岗位职责远不止如此

实现APP在线下单

不能天天做活动啊也不能很好的组织

确定开发需求

积分功能

打造真正成型的智慧社区

人员到位

人员招聘/人才梯队建设制度

产品中心

商户后台

3天

精细化管理过程管理

扩张期

2018.4.？2018.4.？2018.5.？2019.？.?

活动策划/流程管理制度

进行技术部门组建和运营营销部门组建

在线查询，一看便知还便宜

实现模式成功/多小区试点

UI/美工设计

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制度风险

物料成本

页面设计/实现

自营

完善物流立链/供应链/仓储

待定

总经理

APP技术类

人力资源中心

行政部

小公司也没有个产品展示

活动效果评估