报修流程
2019-02-15 16:20:51 6 举报
报修流程
作者其他创作
大纲/内容
领料
结束后由维修人员结束订单
无偿维修
在线报修（验证商户）
公众号在线缴费
所有人员
计价并生成应收款
维修部门
维修作业
前台现金/POS机收款
需要领料
报修人
上门检查
部门审核
财务部
龙浩/曹媚倩负责收费审核
1、维修人员可生成应收款，但需要副经理以上审核2、副经理以上生成的应收款可自行审核
线下报修
收费审核
维修结束
线上开具维修单
转单
报修流程
有偿维修
1、所有员工接到线下报修申请均可以在线提交报修单，并转给相关部门2、明确维修人员的可以直接派单给维修人员3、不确定维修人员的统一转给工程部副经理以上所有人员，由工程部派单和转单
评价回访
商务部中心负责评价回访
生成收据及收费报表
无需领料
派单
缴费
工程部接单
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