第二课(人才加速成长)
2018-05-29 13:55:58 0 举报
AI智能生成
高效理解的方法论&商业思维
作者其他创作
大纲/内容
高效理解&商业思维(第二课)
高效理解方法论
课前反思
由于理解不到位,给工作带来问题的案例
重要性
高效理解是所有工作开展的第一步
高效理解的内涵
高效的搞清楚状况(3W理论)
做好事前准备
提前了解沟通的主题和内容
将掌握的信息汇总,提前准备好问题和回复
突破认知:没有做好准备将使得沟通的效率大打折扣
问题互动:反思自己的事前准备是怎么做的?改进思路OR想法?
充分利用面对面时间
首先,全面获取信息,尽量听完或,不猜测
沟通中不要用【以为】代替【事实】
对方表达混乱,冗长时要引导确认
其次,构建理解框架
主动引导以求理解,而非被动接受
以快速读懂企业作为案例分享(整合提炼框架)
再次,及时澄清,复述确认
及时澄清,避免概念误差
复述,回放确保整体意思没有误差
最后,注意沟通内容以外的因素(表情、情绪等)
愤怒情绪下的信息会变得失真
安静专注的理解倾听良好沟通的前提
沟通后持续跟进
精准理解是靠多碰撞出来的,要不断的调试碰撞,才能知道精确的真想
延伸:作为信息发出者,同样有效果
提前提供事前材料,帮助受众提前理解
说全、说完整,提醒对方确认
控制沟通时的情绪
设置跟进计划,不断确认,实现精确理解
商业思维
自问
辛苦干一年,成果却不被上级人工?不明白原因?
思考:为什么需要商业
鼓励价值创造
优化资源配置
维护公平原则
商业的本质:价值的交换
商业的全过程
提供产品或服务,获得报酬回馈。
商业生存的规则
商业竞争中的规则
商业思维1:价值创造思维
为何重要:价值是基于需求展开
评估自己基于价值创造的需求如何
应用:
多谈价值,少谈成本
评估自己价值创造量
思考自己价值创造的改进空间
多维度的价值创造思维
商业思维2:交易思维
为何重要:价值不被交易就变得毫无意义
评估自己基于实现交易思维
如何应用:
及其关注那些能够产生实质交易的事务
交易多维度的思考
商业思维3:利润思维
为何重要:利润是市场对于某种商业行为欣赏的结果
评估自己基于实现利润思维
如何应用
时刻关注利润情况
关注利润的实现
时刻思考如何为利润做出贡献
商业思维4:竞争思维
为何重要:很少有垄断的生意
评估自己基于实现竞争思维
诱敌进入非优势领域
借力打力
修炼自己,完胜对方
商业思维5:增长思维
为何重要:发展才是硬道理,不发展就没有未来
评估自己基于发展的增长思维
有增长的紧迫性
时刻关注让公司倍增的机会
商业思维6:解决全局的系统思维
为何重要:一个企业的成败是要算总账的,
评价自己基于全局的系统思维
关注所有收入,资源来源要点
关注商业模式的要素点
基于全局和长远倒退行动
案例分享:长虹的兴起与倒下
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