接车商工作流-西安

开库门，协助验车

问题1:大风车上缺乏已接车辆的统计汇总表，车商自己花时间用excel做表问题2:4s接车的接车权限问题？问题3:现场验车时，何种情况可以拒收？问题4:瑕疵车辆接收后的维修问题5:未进行实物盘点，就进行双方签字确认问题6:不同车型使用同一种交接确认单问题7:大风车信息更新滞后，车辆所属的销售门店更换后，系统上没有及时更新，导致接车障碍问题8:线下服务团队内部的信息互通

洗车

大风车上做接车登记

核对销售车商的接车委托书和相关证件

交接确认单双方签字

现场验车

与o2o实施群对接沟通

车辆瑕疵维修

钥匙／铁牌／资料交接

分钥匙，贴车架号标签

验车单签字确认

出库入库管理：开库门

开车入库

做信息登记：t型账；整理纸质资料

做信息登记：t型账

跟线下服务专员核对已到店车辆

接到运车管家电话