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数据思维如何应用到用户运营

2018-08-01 16:44:54   0  举报

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数据运营

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大纲/内容

社群的用户运营如何使用数据思维

标准化用户数据的搜集，明确用户的标签

围绕社群的目的，做精细化的运营，需要用户在群内修改名字，如果是基于某种社团特征的社群，通常会要求用户标注上地区，行业，姓名。如果是基于某个区域的某个目的的群，通常会要求用户标注上公司，兴趣，姓名或者是基于这个目的的阶段，如果是读书群，那就要标注正在看的书，如果是英语演讲群，就需要标注英语演讲的段位等等~~

1、关注用户的发言频次和质量，质量代表的是这个用户发言后可以在群内带来多少持续讨论

2、关注用户拉进群来的用户量，和用户和群内的用户的链接情况

3、对群内讨论的内容进行标注，例如八卦、干货，某一个群成员，线下活动等等

4、关注社群的活跃时间段

分析对比用户标签

根据用户的发言频次质量，用户和用户之间的链接数据，对用户进行分级

1、哪种内容是不断提升群内用户的链接紧密度的

2、哪种内容是提升群内用户增速的

3、哪种内容是提升用户发言频次的

4、哪种内容是提升用户发言质量的

5、哪种内容对哪种分级下的用户效果最佳

6、哪种内容在哪个时间段发布效果最佳