主顾拜访流程图
2018-04-12 11:50:26 1 举报
主顾拜访系统流程图
作者其他创作
大纲/内容
不感兴趣
缘故拜访
了解他意愿不强的原因
互留联系方式，交个朋友，方便日后联系
能
请参考拜访话术课件和拜访视频资料
择机切入分销事业，三讲讲公司、讲行业、讲利益
参考邀约话术文档，对各种邀约状况进行预判，机动应对各种情景的发生。
了解对方不感兴趣的原因，做疑难解答
很感兴趣
了解对方拒绝的原因，或从共同朋友之间了解他的状况，是资金问题还是家庭问题
对于不能当场成交的，邀请对方到门店或公司了解。或邀请对方出席分销商说明会。转到邀约系统。
是否感兴趣？
谈判模拟场景演练
可使用微名片，互加微信后，发送给对方，让对方更了解你
能否成交？
渠道选择从渠道获取客户资源
正式拜访轻松聊天，了解对方近况
否
拜访前收集拜访对象所在行业信息、了解对象所在群体背景，家庭情况
展示事实资料，三讲讲公司、讲行业、讲利益
签约
正式拜访先与对方聊天，了解对方的情况和需求，建立信任，拉近距离
一般
接触拜访对象，从聊天中对拜访对象的情况做简单的了解，如职业、家庭背景、外貌、衣着、兴趣等
陌生拜访
了解他不感兴趣/意愿不强烈的原因
拜访对象/群体确定
1.对店铺情况、人群进行观察2.评估拜访对象的适合程度，筛选精准客户。3.可使用《分销商资质调查表》作为评估工具
1. 遇到谈判卡点的时候，请参考《客户画像与应对策略》话术文档，熟悉各种情景的应对方法。2.如遇到新的困难，请把难点总结下来，与团队或总部探讨应对方案，添加新的情景应对模。3.持续更新文档。
遇到谈判卡点的时候，请参考《客户画像与应对策略》话术文档，熟悉各种情景的应对方法
1.总结拜访过程总结。2.收集新的问题，做出应对方案。3.对客户进行分类和后续跟进，择机再次拜访。
情景模拟，思考尽可能多的应对方案
随缘拜访
能否当下解决问题？
当时收集问题，事后总结，探讨应对方法
建立信任，拉进距离
1.将每次拜访结果总结成文档表单，对客户进行人设分析，详细描述客户画像，分析客户的特点喜好。2.使用《分销客户资质审核表》，根据客户意向情况，分出A、B、C类型的客户，以便后续邀约跟进。3.使用《分销客户跟进记录表》表单协助自己更好地跟进客户。
拜访前观察拜访对象的特征、穿着、店铺环境等
当时记录问题，事后总结探讨应对方法
拜访前期准备
留下联系方式，交朋友，方便日后联系
择机切入分销事业三讲内容
能否解决当下问题？
引导对方介绍身边有没有其他对象有兴趣/条件成为分销商，介绍转介绍业务。
前期沟通邀约地点、时间选定
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