业务办理
2018-04-15 15:13:56 0 举报业务办理流程图
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大纲/内容
申请停用
拒绝退款
支付/微信/支付宝/银行卡/二维码
创建工单
法人身份证、营业执照、手机号
选择原因填写具体原因
申请过户
客服
数据库DB
N/Y
是否同意退款Y/N
管理员
根据地址自动匹配
个人
开始供暖
恢复供暖/欠费停用
仅限本年度供暖费
申请销户
身份证、房产证、手机号码
上传身份证/房产证/填写手机号
申请退款
申请退费
开通使用
更新基本信息
判断欠费情况Y/N
运维
判断缴费情况Y/N
用户
申请开户
缴费
停止供暖
同意退款到原来账户
核对账单信息
供暖费、配套费、增值费
团体
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