业务流程梳理
2018-04-25 12:14:02 812 举报业务流程图
作者其他创作
大纲/内容
分配客户
运营部
现场情况反馈
分配客服
业务部
提高/降低分配比例
与业务核实材料
浏览官网
接单
助理指派外勤需说明工作内容及所需材料
分析统计部门客户转化率，后续开始定向分配
飞单
指派调度专员
跟单
工商预约
现场文件准备
失效客户登记
客户
飞单申请
录入系统
客户转化率统计
不成功
提供解决方案建议
业务流程图
财务部
失效客户
需问明所需材料，并与业务人员核实备齐
通知运营部
客户预约
指派外勤
产品部门
邀约
需提前告知客户现场需协助的事项
成功
高/低
网络咨询
客服部
材料送回助理，完整交接
飞单审批
录入客户
说明：1、流程中粗虚导线无特殊意义，为区别两条以上交叉连线所作2、流程中细虚导线表示该节点为主流程外的节点，可能会发生，可能不会3、流程中虚线图形为新增流程节点，目前正在完善该部分节点环节
自有资源经理分配
签约
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