UberAir Application
2019-01-26 13:47:19 0 举报
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UberAir application 流程图
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大纲/内容
乘客选择到达登机屋顶的时间
评价反馈
领取奖励、优惠、积分等
用户登录
输入目的地、乘坐人数
忘记密码？
选择“暂不预约优步打车”
系统显示从登机屋顶出发到目的地屋顶预计所需的时间
乘客修改出发时间
乘客自行到达登机屋顶
乘客打开app更新订单信息，显示预约二维码、飞车编号、座位信息以及下一班次时间和等候区域
下单及行程准备
行程进行
系统自动选择最优登机屋顶
乘客在订单所示的等候区等待
询问“是否现在下单优步打车联程订单？”
预约下单
在行程开始前5分钟内，乘客均可取消行程且无负担费用；在5分钟之内需负担本次行程费用的5%
乘客评价此次行程服务以及驾驶员服务
系统显示此路线可到达的目的地屋顶供乘客选择
1.即时下单属于到达才开始排号的类型，类似“地铁”，相当于“先到先得”。2.预约下单是选择出发地、目的地后，选择到达登机屋顶平台的时间。（1）准时/提前到达：按照之前预定的时间起飞。（2）没有按时到达：重新排号，等待下一班。
在服务引导下进行登机
乘客选择从出发地启程时间
登录/注册
选择“立刻预约优步打车”
乘客提交订单
在行程开始前10分钟内，乘客均可取消行程且无负担费用；在10分钟之内需负担本次行程费用的5%
行程结束，在服务引导下离机
询问“是否现在预约优步打车联程订单？”
屋顶平台系统定位到乘客
用户注册（信息录入）
优步飞的功能模块与操作流程
默认自动登录
乘客可在app的行程页面查看飞行路线、飞车编号、实时定位、预计到达时间以及乘客须知和驾驶员信息，并在各种社交账号分享自己的行程
乘客自主选择登机屋顶
乘客当日提前/准时到达
即时下单
乘客可随时拨打平台电话获取帮助与服务
屋顶平台系统定位到乘客，乘客在预约队列开始排号
屋顶平台系统定位到乘客，开始即时排号
提交登机订单
输入出发地、目的地与乘坐人数
系统显示到达屋顶平台的预计时间
手机号/邮箱输入与验证
订单生成预约二维码，最晚到达时间和等候区域
优步打车暂时没有推出预约功能
手机/邮箱验证
生成订单，显示排号二维码、飞车编号、座位等订单信息，以及等候时间，等候区域
订单完成，选择支付方式并进行支付
乘客在规定的登机口排队登机
转入优步打车联程页面，乘车到达登机屋顶
乘客用订单二维码刷开闸机门
乘客晚于预约时间到达
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