2048游戏业务流程图
2018-04-27 14:56:16 31 举报
随意
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大纲/内容
1、个人客户更换银行卡承诺函；2、账户类业务申请书（个人）；3、提供有效身份证件正、反面复印件；4、提供新的银行卡复印件（正反两面，银行卡反面签名栏需本人签名）
材料审核无误，柜台给客户开通网上换卡权限
1个工作日后
网上换卡的操作步骤为：登录官网-账户管理-银行卡管理-换卡
注意客户是否有在途资金，如有，需让客户做完换卡签约操作后联系我们，运营重新退款
发送短信或者微信自动回复
客户致电咨询银行卡变更业务
2个工作日内
客户也可本人到上海直销柜台办理（携带身份证和新银行卡）
柜台收到材料后1个工作日内进行审核
客户登录网站进行换卡，换卡完成
邮寄4份材料到直销中心，邮寄前也可发送至客服邮箱预审
客服进行银行卡变更回访
材料审核有误，柜台联系客户重新邮寄
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