虾皮项目（大纲）
2021-03-08 16:08:14 2 举报AI智能生成
已成功运营项目大纲，欢迎借鉴！
作者其他创作
大纲/内容
平台运营
平台调研
平台优势
1、玩法多样
铺货
精品
精店
2、入场成本低
3、蓝海指数偏高
平台劣势
1、流量获取不健康
2、跨境关键词和店群权重需要摸索
3、利润率低
流量人群
消费人群
1、低消人群
2、扫货心理（贪图便宜）
商户人群
1、铺货商家（抢占市场，压低价格，价格壁垒）
2、打造爆款
店铺跨域引流引流
3、跨境扶持
市场方向
蓝海方向
细分市场
需要进一步商讨
垂直市场
开拓私域
红海方向
传统电商
市场调研
市场数据
行业数据
区域数据
对比指数细项
蓝海指数
动销率
增长率
产品匹配度
平台匹配度
市场匹配度
投资及成本管控
出厂成本
人力成本
供应链成本
类目调研（等待选品）
叶子类目细分
市场调研
市场蓝海指数
平台市场占有率
市场细分
类目利润率
产品利润率
供应链成本
投资回报率
市场（地区）调研
地区市场调研
饱和度调研
抓手调研
人员分配
人员配置
运营人员
平台运营（前期2人-预计3人）
类目运营（预计2人）
投放（1人）
产品投放
推广投放
活动投放
运营（1人）
产品运营
流量运营
物料组（前期分摊，预期1人）
跨境修正
listing物料
拍摄/版权
售后（1人）
售后管控
3分钟应答
供应链（1人，或公司中台）
成本管控
时效管控
中台
督导（店长或供应链担任）
督查预案
督查策略
流量衔接（1人）
平台
地推
活动
外联
风险预案（经理或总监承担）
风险子项
会议纪要备案
培训组
电销（8人）
推流（4人）
讲师（1人）
教学（2人）
售后（1人）
直播老师1（1人）
辅导课程
运营部
抖音投放
公司联系
电销部（8人）
电销话术
内部推荐（自带）
工作内容
表单出来后进行一个电话销售 引导学员加推流微信
同事表单里面没成功的学员表单进行一个二次销售
推流部（4人）
各个转化率对应不同的提成（明细暂定）
推流话术
内部推荐（自带）
工作内容
讲师开课前20分钟进行群发听课链接
统计每天通过电销加进来的人数
讲师讲课时控评
讲师讲课后期加讲师微信进来的学员进行转化
讲师部（1人）
业绩要求
招生率2.5%以上（考核标准）
人数提成
讲课课件
内部推荐（自带）
教学部（2人）
业绩要求
80个学员
退款率，出单率，出单人数排名（暂定）
工作内容
刚报名进来的学员进行一个教学以及维护
前15天的新增学员每天布置学习任务
前15天的新增学员主动及时的跟进学习进度
解答学员日常一些shopee专业性的问题
售后部（1人/学员对学院的投诉）
工作内容
对退款客户进行一个挽回的动作
网上出现负面进行更投诉学员进行一个沟通
配备一个学院的投诉电话 有学员通过电话打进来时进行一个良好的沟通
直播课老师（1位）投放广告前12天配备到位
工作内容
录播课
结合课件视频提前录制好部分学习课件
直播课（一周3天）
备课
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